OLPC XO-4 Touch 故障排除

你无法打开笔记本电脑。

问题可能是电池没有电量。将你的 XO-4 连接到电源插座上。如果连接电源后电池上的 LED 灯变为黄色，说明电池正在充电。等到 LED 灯变为绿色，表示电池已充满电。电池充电完成后，再次尝试打开笔记本电脑。

嵌入式控制器芯片可能已经崩溃，导致笔记本电脑无法工作。重置它 然后再试一次。

如果电池上的 LED 灯变为红色或根本不亮，则电池可能已经损坏。要检查电池是否损坏，请尝试取出电池，连接充电器，然后打开笔记本电脑。如果仅使用充电器一切正常，则说明电池已损坏，必须 更换。

首次连接外部电源时，电池可能无法充电。这可能是由于运输过程中电池电量降至极低所致。解决方法是 取出 电池，在连接充电器的情况下打开笔记本电脑，然后重新插入电池。此时它应该能正常充电，并亮起黄色充电指示灯。

打开笔记本电脑时，应该会播放启动声音。如果能听到启动声音但屏幕上没有任何显示，则可能是屏幕损坏，必须 更换。

问题可能是电源按钮损坏。这种情况下，必须 更换 电源按钮。

笔记本电脑可以开机且显示屏已通电（包括背光），但没有显示任何文字或图像。

如果笔记本电脑卡在空白白屏界面，则可能是操作系统或固件出现故障（请参阅 OLPC wiki 上的 显示屏保持空白）。如果 重启嵌入式控制器 无法解决此问题，请在打开笔记本电脑时按住勾选按钮，并查看屏幕上出现的大号方块数字。这是与 Open Firmware 和/或嵌入式控制器 Flash ROM 相关的 “早期错误代码”。

笔记本电脑可以开机，但屏幕很暗。

问题可能是亮度设置太低。反复按下键盘上的“F10”以调高亮度设置。按下“F9”以调低亮度。

用光照射屏幕。如果在用光照射屏幕后能看到背景和文字，说明背光损坏，必须 更换 屏幕。

如果在用光照射屏幕后没有任何文字显示，则可能是屏幕损坏，必须 更换。

如果你在按下电源按钮的同时按住旋转键，笔记本电脑将进入固件提示符界面而不是正常启动。在这种情况下，屏幕不会启动，但电源 LED 灯应该显示为绿色。要退出此模式，请关闭笔记本电脑然后再打开（不要触碰旋转键）。有关此内容的更多信息，请参阅 OLPC 的 wiki。

笔记本电脑没有声音。

问题可能是音量太低。在按住“Fn”键（位于键盘左下角）的同时，反复按下“F12”以增大音量。按住“Fn”并按下“F11”可减小音量。

问题可能是扬声器损坏。通过将耳机插入左天线下方的耳机插孔并播放声音来检查音频。如果没有声音，则可能是声卡损坏，必须更换。如果有声音，则说明可能是扬声器损坏，必须 更换。

摄像头无法拍照或录制视频。

问题可能是摄像头损坏，必须 更换。

“笔记本电脑无法连接到互联网。”

问题可能是笔记本电脑不在无线网络的覆盖范围内。检查附近是否有其他笔记本电脑在范围内且可以连接到互联网。如果其他笔记本电脑也无法连接到互联网，你可能需要移动到靠近无线网络的地方。

如果附近的其他笔记本电脑可以连接到互联网，则问题可能是你笔记本电脑的天线损坏，必须 更换。

如果更换天线不能解决问题，则可能是无线网卡损坏，必须 更换。

屏幕上的箭头不会移动。

如果你无法从触摸屏获得任何响应，问题可能是触摸屏控制器损坏。确保触摸屏的线缆已牢固地插入主板。如果这不能解决问题，则可能是触摸屏损坏，需要 更换。

问题可能是鼠标控制器损坏。检查是否能从鼠标按钮或触控板获得任何响应。如果它们都没有任何反应，你可能需要 更换 你的鼠标控制器。

更换部件后笔记本电脑仍然无法工作。

如果 EC 控制器出现异常，请执行完全断电重置以重启它。根据 OLPC 的 wiki：

XO 嵌入式控制器 (EC) 有时会出错。要重置它，请从笔记本电脑中移除所有电源。[...]

如果 EC 控制器功能正常，重置后笔记本电脑应该能正常工作。

如果在更换所有与该问题相关的其他部件后，笔记本电脑仍然无法正常工作，那么问题可能是主板损坏，需要 更换。