Nokia Lumia 635 故障排除

无论你怎么做，Nokia Lumia 635 都无法开机。

如果你的 Nokia Lumia 635 无法开机，尤其是在最近没使用的情况下，可能只是电池电量耗尽了。将 Nokia Lumia 635 接入电脑或交流电源适配器，看看是否有反应。请确保仅使用 Microsoft Mobile 批准且专为 Nokia Lumia 635 设计的充电器，或者你也可以使用兼容的充电线为电池充电。正常情况下，Nokia Lumia 635 会识别到已连接电源并为电池充电。你可以确认手机是否识别到正在充电，因为在连接充电器几秒钟后，设备会轻微震动，且屏幕会显示“电池充电”符号。如果 Nokia Lumia 635 无法再充电，则必须按照此 电池更换 指南更换电池。你可以在线购买价格实惠的电池。

如果屏幕看起来没有反应，可能是显示屏故障。如果你将 Nokia Lumia 635 靠近耳朵，应该能听到硬盘旋转的声音并感觉到震动。如果 Nokia Lumia 635 听起来工作正常但屏幕上什么也看不见，可能是显示屏坏了，需要更换。

如果电源按钮安装不到位，Nokia Lumia 635 可能无法开机。确保电源按钮上的拨杆已完全向下翻转，以保证连接良好。

Nokia Lumia 635 可以开机且看起来工作正常，但当你插入耳机或扬声器时，音频无法正常播放。

虽然耳机或扬声器坏掉的可能性不大，但在开始时排除这些故障原因还是值得的。请尝试将 Nokia Lumia 635 连接到另一副耳机或扬声器，以确保问题确实出在 Nokia Lumia 635 上。

Nokia Lumia 635 音频输出问题最可能的原因是音频插孔故障。你可以购买一个新的耳机插孔，并按照此 音频插孔更换 指南进行更换。

Nokia Lumia 635 的摄像头无法正常工作

如果电池电量过低，手机将不允许你访问摄像头。有时摄像头会打开，但闪光灯无法工作。这可能是因为电池电量不足。请确保手机充电量至少在 20% 以上。

摄像头图标可能从任务菜单中被取消固定了。你需要滚动到任务菜单底部，点击右箭头。然后向下滚动直到找到摄像头图标，按住它，然后点击“固定到开始屏幕”。现在你的摄像头已在任务菜单中可用。

排除上述问题后，Nokia Lumia 635 的摄像头可能确实损坏了。你需要购买一个新的摄像头，如果想自行更换，请点击此 摄像头更换 指南。

手机屏幕有划痕、破裂或完全损坏

开启手机并确保屏幕上确实能看到东西，即使因为屏幕破裂导致无法辨认内容，你也应该至少能看到屏幕发出的光。如果你什么也看不到，最可能的原因是 Nokia Lumia 635 的主板烧毁。请按照此 主板更换 指南进行操作。

你需要购买一块新屏幕并进行更换。如果你想自行更换，请点击此处。

手机外壳损坏，或者你想更改外壳颜色

你需要购买一个新外壳。请确保你手头有合适的工具，以免在拆卸外壳时造成损坏。准备好后，取下后盖并更换为新外壳，请遵循此 外壳更换 指南。