Nokia 6350-1b Troubleshooting Guide

长按“结束”键时，手机无法启动。

安装电池，然后长按结束键直到手机启动。如果无效，则可能是电池未充电。

安装电池，并连接充电器。让手机持续充电，直到屏幕显示充电完成。长按结束键直到手机启动。如果仍无法启动，电池可能已损坏。

如果电池没电，你需要购买新电池并进行更换。你可以在任何 Nokia 门店或 Nokia.com 上购买新电池。

如果电池并非没电且已充满并正确安装，但手机看起来仍无法开机，则可能是显示屏工作不正常。如果是这种情况，你需要购买新显示屏并进行更换。

如果电池工作正常（安装在其他 Nokia 手机中可以使用）且显示屏未损坏，则问题可能出在逻辑板上。如果是这种情况，你需要购买新的逻辑板并进行更换。

手机插入充电器时似乎没有充电。拔掉充电器后，手机显示没电。

检查充电口（插入充电器的地方）。如果充电口不干净，手机可能无法充电。你可以使用压缩空气除尘罐清洁充电口。清洁完毕后，再次连接充电器。如果之后仍无法工作，则充电口可能松动或损坏。

如果充电口干净但仍无法充电，它可能已经松动从而失效。如果充电口损坏，你可能需要更换手机或由 Nokia 专业人员进行维修。

如果充电口没有问题，则问题可能出在电池上。如果电池没电，你需要从 Nokia 门店或 Nokia.com 购买新电池并进行安装。

手机可以开机，但屏幕一片空白

如果逻辑板和屏幕之间有污垢，显示屏可能无法工作。你需要取出屏幕，清洁它，然后重新安装。

如果清洁后显示屏仍无法工作，它可能已经损坏。你可以购买新屏幕并进行安装。

当有来电或短信时，手机应该响铃，但它没有响。

如果手机不响铃，首先检查并确保其已设置为“响铃”模式。可以通过两种方式完成：手机左侧有按钮，分别带有加号 (+) 和减号 (-) 标志。这些按钮可用于调高和调低铃声音量。调高音量看看手机是否会响铃。

另一种设置响铃的方法是点击菜单，进入设置，然后选择由红色音符图标表示的“提示音”。将“来电提示”调整为“响铃”，将“铃声”调整为所需的音效，并将“铃声音量”调至最大。同时将“信息提示音”也设置为所需的铃声。执行这些操作后，如果手机仍不响铃，则可能是扬声器损坏。

逻辑板可能已损坏。你需要购买新的逻辑板并进行更换。

当有短信、彩信或来电时，手机应该振动，但它没有振动。

检查手机是否处于正确的设置。可以通过两种方式完成：手机左侧有按钮，分别带有加号 (+) 和减号 (-) 标志。这些按钮可用于调高和调低铃声音量。将音量调至振动模式。

另一种设置振动的方法是点击菜单，进入设置，然后选择由红色音符图标表示的“提示音”。将“铃声音量”调至最低，即为振动模式。同时将“振动提示”设置为“开启”。如果操作后手机仍不振动，则可能存在其他问题。

如果手机已设置为振动，但在有来电或短信时仍不振动，振动器与逻辑板之间可能存在问题。如果是这种情况，你需要购买新的逻辑板并进行更换。

如果手机屏幕显示已锁定，可能需要联系 Nokia 获取解锁码。该服务商的客户服务电话为 1-888-665-4228。

手机在开机状态下，会随机停止响应并关机。

如果手机死机，可能意味着逻辑板存在问题。如果是这种情况，你需要购买新的逻辑板并进行更换。