Nokia 3395 Troubleshooting

Nokia 3395 是 Nokia 3390 的升级版本。可在 AT&T 网络（曾用名为 Cingular）下使用。

手机无法开机。

如果长按设备顶部的电源按钮后，你的 Nokia 3395 仍无法启动，很有可能是电池出现了问题。首先，请为手机充电（使用附带的电源线，插入墙上插座及手机底部较大的圆形开口中）至少一小时。尝试再次开机。如果问题仍未解决，则需要更换电池。电池更换指南。

如果更换电池后手机仍无法开机，则可能是电源插孔损坏。如需更换电源插孔，请参考 电源组件更换指南，特别是第 11 步骤。

如果更换电池和电源组件后问题依旧，则需要更换逻辑板。请参考 逻辑板更换指南。

键盘亮起，可以拨打电话，但显示屏没有任何变化或显示。

如果符合上述情况，屏幕很可能已经损坏，需要更换。检查屏幕是否有可见裂纹和/或屏幕附近是否有黑色 LCD“墨迹”。如果出现这些情况，你需要使用 屏幕更换指南 来更换屏幕。

手机可以拨打电话，但你无法听到对方的声音。

如果你听不到对方声音但手机显示通话已连接，则可能是顶部扬声器损坏或断开连接。首先，你需要检查扬声器是否已连接到逻辑板。如需接触扬声器，请参考 内部组件指南（特别是第 13 步骤）。如果连接正常，则必须更换整个顶部扬声器组件。

手机可以开机，但无法拨打或接收电话。

如果手机可以开机，但无法输入数字，或者按拨号键无法拨出电话，很可能是键盘损坏或安装不当。如需更换或检查键盘，请参考 键盘更换指南。

如果手机可以开机，键盘工作正常，但仍然无法拨打电话，则可能是逻辑板出现了问题。如需更换逻辑板，请参考 逻辑板更换指南。

听不到铃声/扬声器模式声音/手机提示音。

请确保手机的主音量未设置为“静音”或“仅振动”。要进行此设置，请进入主菜单（屏幕下方中间的大按钮），然后进入声音设置，再进入情景模式，将手机主音量调节为你需要的级别。

如果仍然听不到外部声音，说明底部扬声器损坏，需要更换。请参考 内部组件更换指南 来更换底部扬声器。

手机收到来电时不会振动。

如果手机已设置为振动，但在收到来电时不振动，则可能是振动电机损坏。如需更换，请参考 内部组件指南（特别是第 15 步骤）。