学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
设备无法开机 / 无法充电
平板电脑没有任何开机或充电的迹象
电池电量耗尽
将设备连接电源并检查是否在充电。然后尝试再次开机。
电池故障
确保电源线已连接到平板电脑和电源。请注意,某些 USB 接口提供的电力不足以让平板电脑启动,因此请使用随附的适配器。如果设备仅在连接电源线时才能开机,则可能是电池故障。使用 本指南 更换电池。
电源适配器故障
检查电源线是否已插好,并且适配器已连接至电源。如果平板电脑在正确连接后没有开始充电,则可能是电源适配器或线缆故障。考虑购买一个替换件。
电源插孔松动/污损
将电源线插入电源插孔(标有 DC - 5V),查看其连接是否紧密或松动。检查电源插孔内是否有污垢或灰尘。如果插孔看起来松动或损坏,则需要更换。
设备无法启动
平板电脑可以开机,但在完成启动过程前遇到错误
软件问题
警告:执行恢复出厂设置将删除设备中的所有个人数据和账户。
将设备完全关机。然后,同时按住调高音量按钮、调低音量按钮和电源按钮,直到平板电脑进入恢复模式。在此界面,你可以通过音量按钮和电源按钮进行菜单导航。选择“恢复出厂设置”。
屏幕触摸无响应
屏幕对触摸没有反应,但物理按钮仍能正常工作
屏幕污损
清洁屏幕上的任何液体或污垢。使用极少量的液体,以免损坏内部电子元件。
软件问题
重启设备。如果屏幕仍无法使用,可能需要执行恢复出厂设置。请参考本指南进行恢复出厂设置。
屏幕故障
屏幕可能已损坏,需要更换。
无法下载媒体/应用程序
设备内存不足
存储空间不足
检查内置内存和 SD 卡是否已存满应用程序、图片和其他内容。删除不必要的项目以释放空间。
扬声器音质不佳
扬声器发出的声音失真
扬声器污损
用气溶胶和棉签清洁设备顶部的扬声器。
扬声器触点松动
按照本指南拆下设备后盖。注意安装在后盖上的扬声器,并沿着红色和黑色导线找到它们焊接在主板上的位置。如果导线松动或焊点相互接触,则需要重新焊接。请参考 扬声器更换指南 进行导线焊接。
扬声器故障
扬声器可能已损坏,需要更换。请参考 本指南 进行更换。
17条评论
My tablet is not responding to anything. Power comes on but then no response to anything when touched. I have followed the instructions to reset. But nothing! I think it is a software problem, because when plugged into my computer I got a massage "there are no drivers". I got this as a gift. Can it be mailed to you for fixing? gospodina.elr@gamil.com
Pleas advise as soon as possible, Mrs. Rasmussen
Mrs Rasmussen - 回复 分享
I have performed a factory reset and my device won't boot. It's stuck at ALLWINNER screen.
maisonet1187@gmail.com
Sir Poggy - 回复 分享
Mine is also! Did anyone say what to do yet?
barbramidkiff - 回复 分享
Have you Got asolution to thi sproblem
crazyhorse557 - 回复 分享
What combination of buttons did you use to get it to hard reset?
Jim Ell - 回复 分享