Nest Cam IQ 故障排除

Nest Cam IQ 在夜间或光线昏暗环境下的录制效果不佳。

强光可能会延迟或阻止摄像机切换到夜视模式。

摄像机附近的物体可能会反射红外光。请移走附近可能反射红外光的物体，例如架子、窗户、窗纱或墙壁。

Nest Cam IQ 视频质量不佳。

Nest 摄像机出厂时镜头上贴有透明贴纸，用于在运输和设置期间保护镜头，请移除镜头上的贴纸。如果视频模糊、失焦或出现斑点，可能是因为镜头脏了。请使用无绒布清洁镜头，去除灰尘或碎屑。

如果摄像机画面在白天显示为黑白，则夜视设置可能处于“始终开启”状态。请尝试将夜视设置更改为“自动”。

如果远程观看时视频出现噪点或像素化，则当前位置的互联网连接可能较慢。

Nest Cam IQ 音频输出不佳。

如果使用手机 App 收听时蜂窝网络连接信号微弱，请尝试移动到信号更好的区域，或切换到 Wi-Fi。如果 Wi-Fi 信号也微弱，请前往信号更强的区域。

确保摄像机的麦克风已打开且音频设置正确。

检查手机的媒体播放音量是否已调高。如果使用了带有音量控制的扬声器或耳机，请调高音量。

Nest Cam IQ 视频画面冻结或无响应。

确保已安装最新版本的 Google Home App 或 Nest App，以获取最新的功能和错误修复。

如果摄像头问题可能是由连接缓慢引起的，请将其视频质量更改为较低的设置。

Nest App 会根据连接类型自动调整播放效果。如果使用的是蜂窝数据连接，带宽可能会受到严重限制，请开启 Wi-Fi。在执行严格安全策略的公司、教育或机构网络中，防火墙可能会阻止视频播放。如果可能，请联系网络管理员，确认是否可以进行更改以协助通过其网络观看 Nest Cam 视频。

Nest Cam IQ 的 Wi-Fi 连接极差或无法连接。

可能需要将摄像机移近 Wi-Fi 路由器信号源。Wi-Fi 路由器的信号传输距离有限。

如果移动摄像机后问题仍未解决，请检查是否有物体阻挡了信号，移开这些物体后再次测试连接。信号源与接收端之间的物体会阻挡 Wi-Fi 信号。