Neato Botvac D7 Connected 故障排除

Neato Botvac 无法通电。

• 首先，我们要确保充电座已接通电源。如果不是，设备将无法从插座接收电量。
• 不要中断设备的充电过程！
  • 为避免电池整体性能下降，请让机器人每次充电几小时。
  • 这能确保机器人在全屋工作时不会中途没电，并且在充电正确的情况下，可以防止任何不必要的绊倒危险。

• 充电后，要完全打开机器人，你必须确保集尘盒内的电源开关已打开。
  • 要使用开关，请将手指伸入背部集尘盒的开口下方。

Botvac 的电池无法正常充电。

• 确保充电座已完全接通电源。 充电时，请确保将机器人的背面靠在充电器上，以便开始充电。
• 确保线缆没有损坏。确保布线没有磨损并处于良好状态。

• 清洁所有触点。 你可以使用湿棉布清洁充电器的触点。清洁完成后，将机器人放回充电器中。

• 如果这种情况频繁发生，可能是因为电池已超出使用寿命。 这通常是因为在没有完全用尽电量的情况下不断过度充电所致。如果你的机器人出现这种情况，你可能需要找人更换系统的电池，或者直接更换整个机器人。

Botvac 显示屏不亮或不显示任何信息。

• 通过将机器人推向充电器触点来确保它处于充电状态。此外，让机器人休息一会儿，因为它可能过热了。如果机器人仍然无法充电，可能是充电器本身的问题。

• 按压 主屏幕按钮 以唤醒 Neato。如果无效，则很可能需要充电。如果按压 主屏幕按钮 后屏幕仍然是黑色的，且设备无需充电且没有产生错误消息，则你很可能需要更换屏幕。你可以拨打 1(877) 296-3286 联系 Neato。

Botvac 无法连接到你的无线网络。

• 确保你的路由器已接通电源，并且其他设备可以连接到网络。 连接 WiFi 时，还要确保你输入了正确的密码。
• 如果机器人仍然无法连接，尝试重启机器人和路由器。
• 前往手机上的应用程序进行暂时断开连接，然后重新连接。

• 从机器人底部拆下刷头并开始清洁设备。 使用清洁工具的刀片梳理刷头，同时清除所有污垢。清洁刷头末端，并将刷头及防护罩装回原位。
• 需要注意的碎片可能包括：小石块、毛发团、小塑料片等。
• 清洁后，请确保在下次使用前将刷头装置正确安装到机器人上。

• 首先，拉出集尘盒并清空托盘。然后使用随附的清洁工具清理风道/开口和过滤器。你应该在每次使用后执行此操作。 你也可以使用纸巾和/或压缩空气。
• 从机器人底部拆下刷头并开始清洁设备。使用清洁工具的刀片梳理刷头，同时清除所有污垢。清洁刷头末端，并将刷头及防护罩装回原位。同时确保刷头已正确安装到机器人上。
• 如果过滤器使用时间已达 1-2 个月，请更换机器人上的过滤器。