Neato Botvac D75 故障排除

你的扫地机器人在没有充电的情况下无法完成清理路径。

校准 Botvac 的电池有助于延长两次充电之间的使用时间并增加电池容量。在校准电池之前，请关闭所有预定的清理计划。

重置电池的方法：

1. 进入 LCD 屏幕上的主菜单 (Menu)，选择支持 (Support)，然后选择新电池 (New Battery)。
2. 将 Botvac 放回充电底座，将电池充满电，然后移开 Botvac。
3. 电池充满后，按开始按钮开始一次清理周期。
4. 如果 Botvac 的屏幕上显示“清理完成 (Cleaning Complete)”，请再次按开始按钮开始新的清理周期。
5. 重复清理周期，直到 Botvac 显示“我的电池电量低 (My Battery is Low)”的消息。
6. 将 Botvac 放回充电底座，直到状态灯变为绿色。
7. 正常使用你的 Botvac。

如果校准后电池续航时间没有改善，你可能需要更换电池。

如果你已确定电池没电或无法再充电，是时候更换新电池了。请按照此 Neato Botvac D75 电池更换 指南更换电池。

更换电池后，请进行电池校准，以确保新电池发挥最大容量和寿命。

当需要充电或清理周期结束后，你的 Botvac 无法找到充电底座。

为了确保 Botvac 能轻松找到充电底座，选择一个合适的位置非常重要。充电底座前方应有约 90 厘米（三英尺）的净空区域，且避开墙角或门后。最好将其平放在墙边。确保从房间各处都能看到充电底座也很重要。避免将底座放置在家具下方或倾斜放置，这可能会干扰对接。

如果你在非充电底座的地方开始清理，它会在清理过程中寻找底座，并在完成后尝试对接。如果 Botvac 在其路线中没有看到充电底座，它将在开始的地方结束清理。因此，我们建议你每次都从充电底座开始清理。

你的机器人未在预定的清理时间内进行清理。

确保你的机器人已充满电。检查时钟，如果时钟显示 0:00，则需要重置时钟。

重置时钟的方法：

1. 按显示屏下方的按钮选择菜单 (MENU)。
2. 选择设置时钟 (SET CLOCK)。
3. 使用上下箭头，按照屏幕提示将时间调整为当前的时间和日期。

你的机器人可能电量耗尽了。在开始清理周期之前，请将机器人放回底座并使其充满电。

将机器人放回底座，并从底座启动机器人。

按照上述解决方案，将机器人放回底座，并从底座启动机器人。

你的 Botvac 在家中清理时移动困难。

清理障碍物。

如果路径清晰，但错误仍无法解决，请将机器人移开约 30 厘米。在下一次清理周期中，尝试从不同的起点开始，或将底座移至不同的位置。

确保主轮轮槽没有被碎屑堵塞。如果你的 Botvac 需要新主刷，或者你需要拆下主刷进行清理，请按照此 Neato Botvac D75 主刷更换 指南操作。

由于障碍物，激光无法检测到边界标记。

确保没有任何东西阻碍机器人前进（例如：障碍物、线缆缠绕、机器人未平放在地板上）。

确保边界标记平铺在地板上，并且没有被任何物体（如厚地毯）遮挡或掩盖，以便机器人能够检测到它们。

为了确保激光工作正常，请确认机器人的激光头能够自由旋转。如果激光头脏污，请使用棉签将其向左转动 5 次，向右转动 5 次，注意不要将棉签伸入任何孔洞中。

机器人需要重置。将电池开关向上推至关闭 (OFF) 位置，等待 5 分钟，然后向下推重新打开 (ON)。

尽管机器人已开启，但 LCD 屏幕没有任何显示。这是一个常见问题，且很容易修复。

尝试对设备进行软重置：

1. 按住主屏幕按钮 20 秒。如果无效，请尝试第 2 步。
2. 尝试对设备进行硬重置，即将设备关闭 5 分钟，然后再重新开启。

如果这些步骤均无效，且你仍在一年保修期内，我们建议联系 Neato 客户服务，以免保修失效。

如果重置设备后 LCD 仍无法恢复功能，且设备已过保修期，你可能需要按照此 LCD 屏幕更换指南 进行更换。