Neato Botvac Connected 故障排除

扫地机器人连接到充电底座后无法正常充电。

Neato Botvac Connected 是否完全放置在充电底座上了？这可能是用户操作失误，导致扫地机器人未完全连接到充电位置。

Botvac 可能没有与底座建立稳固的连接。要清洁底座，请将 Neato Botvac 从底座上移开，并清洁充电底座和扫地机器人上的银色触点。

尝试将底座插入另一个插座，看它是否能充电，并确保充电站已插入正常的电源插座。

如果仍然无法充电，你很可能需要更换电池。电池通常会随着时间推移而老化，建议更换。点击 此处 查看电池更换指南。

Neato Botvac Connected 在靠近灰尘时无法将其正常吸入。

扫地机器人可能已达到容量极限，在这种情况下，请检查并确保滤网完全清空。如果已满，请取出滤网并将其清空到垃圾桶中。

检查前滚刷上是否有东西卡住。轻轻转动它并仔细查看是否有可以清除的异物。小心地清除异物，然后检查它是否仍有噪音。

检查边刷上是否有东西卡住。轻轻转动它并仔细查看是否有可以清除的异物。小心地清除异物，然后检查它是否仍有噪音。

如果仍然无法正常清扫灰尘，请相应地更换前滚刷或边刷。更换停止转动的部件。点击 此处 更换边刷，点击 此处 更换前滚刷。

Neato Botvac Connected 工作正常，但扫地机器人发出过大的噪音。

检查前滚刷上是否有东西卡住。轻轻转动它并仔细查看是否有可以清除的异物。小心地清除异物，然后检查它现在是否正常工作。

检查边刷上是否有东西卡住。轻轻转动它并仔细查看是否有可以清除的异物。小心地清除异物，然后检查它现在是否正常工作。

扫地机器人可能已达到容量极限，在这种情况下，请检查并确保滤网完全清空。如果已满，请取出滤网并将其清空到垃圾桶中。

你很可能需要更换滤网。建议每两个月更换一次，因为滤网由非常精细的部件构成，会积聚大量无法清除的灰尘。点击 此处 查看滤网更换指南。

Neato Botvac Connected 无法移动。

确保扫地机器人已充满电。通常需要两到三个小时才能充满，请让它停在充电底座上，确保它正在有效充电。

若要重启 Neato Botvac Connected，请将机器人从充电底座上移开。按住电源按钮直到所有指示灯熄灭。之后，按住电源按钮几秒钟，等待它发出提示音，然后检查它是否能移动。

如果轮子上卡有异物，尝试将其清除，看看它现在是否能移动。

如果 Neato Botvac Connected 仍然无法移动，你可能需要更换轮子。点击 此处 更换轮子。

尽管按下了电源按钮，但 Neato Botvac Connected 无法开机。

若要重启 Neato Botvac Connected，请将机器人从充电底座上移开。按住电源按钮直到所有指示灯熄灭。之后，按住电源按钮几秒钟，等待它发出提示音，然后检查它是否能移动。

参考充电部分，确保它完全放置在底座上，且底座已接通电源。

如果仍然无法开机，你可能需要更换电池。点击 此处 更换电池。