学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
平板电脑无法开机
平板电脑显示出任何无法开机的迹象。
未充电
将电源适配器连接到电源插座,并确保适配器上的指示灯已亮起。连接好后,将电源适配器插入平板电脑,并确保平板电脑显示电池正在充电。
电源适配器故障
确保电源适配器已插入电源。如果已插入电源但适配器指示灯不亮,则说明适配器有故障。你可能需要购买一个新的电源适配器。
电池故障
确保适配器已插入且适配器指示灯亮起。然后将其连接到平板电脑,并确保电池指示灯显示正在充电。如果平板电脑仅在连接充电器时才能开机(无论充电时间长短),则说明电池可能有故障。你可能需要购买一块新电池,并参考本指南进行更换。
电源按钮失灵
如果你曾摔过平板电脑且正好磕碰到电源按钮,按钮可能已损坏。无论你按压多少次,它都不会有响应。请购买一个新的电源按钮,并参考本指南进行更换。
无法连接 Wi-Fi
平板电脑已开机,但你无法使用需要互联网连接的应用程序。
已开启飞行模式
如果你无法连接互联网,可能是因为你意外开启了飞行模式。请进入“设置”,找到飞行模式并确认其已关闭。如果飞行模式处于开启状态,请将其关闭,然后重新连接 Wi-Fi。
路由器问题
如果你仍然无法连接互联网,则可能是你的路由器/调制解调器存在问题。请将路由器/调制解调器关闭后再重新开启,然后尝试让平板电脑重新连接。
屏幕无响应
屏幕画面卡住,且对触摸操作没有任何反应。
屏幕可能脏污或潮湿
潮湿或脏污的屏幕可能会导致触摸屏失去响应。如果屏幕潮湿,请用干净的抹布擦干。如果屏幕脏污,请用干净的微湿抹布擦除屏幕上的灰尘或污垢。
运行的应用程序过多
尝试关闭所有未使用的应用程序。如果问题仍然存在,尝试关闭你当前正在使用的应用程序,它可能需要一点时间来响应。如果没有任何反应,请按压主屏幕按钮并关闭后台中运行的其他应用程序。如果你无法执行此操作,请关闭平板电脑并重新启动。
屏幕故障
你的屏幕可能有故障。屏幕上的裂纹也可能导致触摸屏无法正常工作。你需要购买一块新屏幕,并参考本指南进行更换。
无显示
平板电脑已开机,但屏幕上没有任何显示。
显示屏故障
如果你尝试重启平板电脑后屏幕依然没有响应,则显示屏可能已经损坏。你必须参考屏幕更换指南来更换显示屏。
Nabi 接口无法使用
当你插入 USB 适配器时,Nabi 接口没有任何反应。
接口内可能有灰尘
接口内部可能有灰尘堆积,请用一小块干燥的抹布清理 Nabi 接口内部及周围。再次尝试将适配器插入接口,看是否能正常工作。
软件可能未更新
如果软件不是最新版本,你可能无法使用连接到接口的设备。要进行更新,请查看“设置”中是否有新的软件更新。这应该能让平板电脑具备运行接入设备所需程序的能力。
线缆故障
如果你连接了线缆,请确保线缆两端均已正确插好。如果两端都已插好但平板电脑仍无反应,则可能是线缆无法正常工作。尝试更换另一根线缆,或尝试连接到其他 Nabi 接口,看连接是否有效。
接口故障
如果你已经尝试了上述所有建议,但 Nabi 接口仍然无法工作,则说明接口本身有故障。你需要购买一个新的接口,并参考本指南进行更换。
扬声器不响
"当你知道正在播放音乐时,扬声器却没有声音。"
扬声器故障
你的扬声器可能已损坏,无法再发出声音。它可能是因为进水而停止工作。请购买新的扬声器,并参考本指南进行更换。
13条评论
all apps crash I have done many factory resets but the same problem persists it means that I can only use it for a minute or so till it crashes any help would be great it seems to want an os upgrade but there appears to not be one avaliable.
john smith - 回复 分享
I am having the same issue. Started a few weeks ago and can not find a solve. Please help
Prochaska Family - 回复 分享
Was you able to get your tab fix, I habe having the same kinda issues
Wesley - 回复 分享
I had the same problem...The problem is with the Google Play Store app that was updated sometime in February 2017. Your tablet will freeze at times, and apps will not work/open correctly, and go to a black screen when you try to open them (Netflix etc) TO FIX THIS SIMPLY: Try resetting the tablet to factory setting, and do not log/sign into the Google Play Store when you are first setting it up. If you log into it, & update, it will mess your tablet up again, & you will have to start over - DO NOT DOWNLOAD ANY APPS FROM THE UPDATED PLAY STORE AT THIS TIME - Any apps that you want or need, can be downloaded from the internet or from an alternative app store that you can also download. Just search the internet for any specific app or Android APK by typing the name in Like "Netflix APK downdoad" or "Avast Mobile Security APK", games etc. You can down load pretty much anything that you can get from Google Play Store if you find an alternative store HOPE THIS HELPS - THIS SHOULD FIX YOUR PROBLEM :)
Kevin
hunter636363 - 回复 分享
I am having the same issue none of my apps will load when I try to load it just goes to a black screen and freezes up and won't let me on it kicks me off the internet or the app if I do finally get it open I've done several Factory resets and it doesn't help can someone please let me know what's going on or tell me how to fix it
Wesley - 回复 分享