Motorola Droid Maxx 故障排除

Droid Maxx 的玻璃破裂/破碎，导致无法清晰地查看屏幕

检查你的 Droid Maxx 是否可以开机并正常运行。在大多数情况下，Droid Maxx 仍然可以正常使用。

Droid Maxx 在尝试使用任何手机功能时无法正常工作。

如果你的 Droid Maxx 主屏幕卡死或设备出现故障，导致无法继续使用，你可以强制重启或还原。若要重启设备，请同时按住电源按钮和调低音量按钮约 10 秒钟。请记住，此强制还原功能不会删除你 Droid Maxx 上的任何信息。

如果 Droid Maxx 的电量降至极低水平，设备可能会变得无响应。将 Droid Maxx 插入电脑或充电器，充电至少 20 分钟后再使用。

当 USB 线连接到交流电源时，Droid Maxx 无法充电

检查 USB 线是否有损坏或污垢，尤其是两端。然后尝试使用墙上充电器，因为这能比电脑/USB 提供更大的电力输入。

尝试使用不同的充电器，看看是否是充电器或线缆出现了问题。

检查 Droid Maxx 的 USB 连接器是否有损坏。如果底座接口损坏，你将需要更换它。

按住电源按钮时，Droid Maxx 屏幕无响应

将你的 Droid Maxx 插入电脑或电源适配器进行充电。如果连接这两者后都无法充电，则电池可能已经没电。你需要更换一块新电池。

如果屏幕看起来没有任何反应，可能是因为显示屏坏了。如果 Droid Maxx 听起来工作正常但屏幕上什么也看不到，则可能是显示屏已损坏，必须进行更换。

Droid Maxx 的 Wi-Fi、蓝牙或网络接收通信功能无法正常工作或被禁用。

如果你的 Droid Maxx 之前被拆解过，Wi-Fi 或蓝牙天线的接地位置可能留下了手指油脂。这些油脂会导致天线接地问题，从而可能导致信号微弱甚至完全无法连接。在重新组装 Droid Maxx 之前，请务必用电子清洁剂清洁所有接地触点，以防止出现接地问题。

Droid Maxx 扬声器的音质较差或完全没有音频输出

虽然耳机或扬声器损坏的可能性不大，但在开始时排除这些因素很有必要。尝试将你的 Droid Maxx 连接到另一副耳机或扬声器上，以确保问题确实出在 Droid Maxx 本身。

Droid Maxx 音频输出问题的最常见原因是音频插孔故障。如果你已经确定问题不在于外部扬声器，则应该更换耳机插孔。

Droid Maxx 运行异常，或本指南中的其他方案都无法解决软件问题。*注意：你将永久丢失所有数据

如果你的 Droid Maxx 运行异常或变得无响应，你可以尝试外部恢复出厂设置。请注意，你 Droid Maxx 的所有设置都将恢复为出厂默认状态，因此请确保已备份所有数据。

要执行外部重置，请首先确保你的 Droid Maxx 已充满电，因为重置过程需要时间。关闭手机，同时按住调高音量按钮和调低音量按钮，然后按下电源按钮。完成此操作后，屏幕上将显示几个启动选项。请使用调低音量按钮向下滚动，找到恢复选项，然后按调高音量按钮选择该选项。接下来，屏幕上会出现 Motorola 标志，随后出现感叹号标志，表明你已正确执行了上述步骤。看到此标记后，按住调低音量按钮 10 秒钟，按住的同时轻按并松开调高音量按钮即可完成。