Moosoo XL 618A 故障排除

过滤器无法过滤吸尘器吸入的所有灰尘和碎屑。

如果过滤器破裂，你需要更换过滤器。

如果过滤器堵塞或变脏，则需要进行一些维护。过滤器可能会被头发、过多的灰尘和其他碎屑堵塞，这足以成为更换的理由。但是，你可以用清水或异丙醇以及随附的刷子工具来清洁过滤器，以去除碎屑。如果维护和清洁后吸尘器/过滤器仍然堵塞，你需要更换过滤器。

产品仅能短时间运行，随后便会自动关机。

你可能正在使用非品牌或不同的家用充电器来给吸尘器充电。这可能会导致电池续航时间和整体电池健康状况出现问题。如果你丢失了原装充电器，可能需要购买一个替换品。一旦拿到原装充电器，请务必使用它进行充电。如果你已经在使用原装充电器却仍然遇到同样的问题，则可能需要购买新的充电器。

有时直接从电源（如插座）充电会导致过度充电。这可能会烧毁充电器和电池。不要将充电器直接插入电源，建议使用电源排插来分流，以防止过度充电或烧毁电池。

更换电池。

产品无法开机；电池无法充电。

请参阅故障排除页面中的“吸尘器使用寿命 < 3 个月”。

请参阅故障排除页面中的“电池过度充电”。

电池久而久之会积聚灰尘和污垢，从而导致故障，使其无法正常充电。如果发生这种情况，你可以小心地清洁电池。通常，你可以使用半尖锐的物体清理电池缝隙和孔洞中的灰尘。防止此问题的最好方法是将电池存放在抽屉或盒子里等安全的地方，并尽量在远离地板等灰尘和肮脏区域的清洁环境中进行充电。

如果所有解决方案都无效，则很可能是电池故障，你需要更换电池。

吸尘器电池工作正常，但电源和电气组件仍有问题。

主板有时会因为跌落到地面等异常猛烈的撞击或意外而发生故障。如果是这种情况，你需要进入吸尘器的[无效指南链接]，检查主板是否有渗漏、位移、裂纹，或者布线看起来是否有脱落。

吸尘器听起来不对劲，好像有东西卡住了。

久而久之，吸尘器组件会积聚灰尘并导致堵塞。这会加剧吸尘器可能出现的整体堵塞问题。吸尘器附带的手册建议在每次使用后清洁组件，以避免积垢。

如果吸尘时发现吸力不足，无法吸入某些碎屑，可能是过滤器中卡入了异物。我们建议不要吸入对吸尘器来说过大的物体。这会导致它更频繁地堵塞。为避免此问题，请在每次使用后将这些部件纳入清洁和维护范围。

吸尘器无法吸起它本应吸起或过去能够吸起的杂物。

如果你发现吸尘器无法吸起碎屑，可能是地刷没有转动。如果发生这种情况，你需要清洁地刷并清除任何异物。你还可以用热水和肥皂清洁尘杯，以帮助解决此问题。

确保将吸尘器设置为适合你正要清理的表面的正确档位。不同类型的地板可能需要不同等级的吸力。如果问题仍然存在，请参阅其他故障排除建议，例如：容易堵塞、防尘密封圈无法留住碎屑以及过滤器堵塞。

吸尘器发出了尖锐的巨大噪音。

确保HEPA 过滤器和微孔过滤器已正确安装在设备中。

有时过滤器在使用期间和使用后会变脏。如果出现此问题，你需要清洁过滤器，并确保在装回之前将其干燥。

如果检查过滤器后噪音仍然存在，请通过此链接检查地刷中的电机。