Microsoft Surface Headphones 故障排除

设备电池耗尽，充电后无响应，或者电池寿命极短。

充电线可能有问题。首先，尝试将其插入多个不同的电源插座——有时充电器可能对某些插座无反应，但在其他插座上却能正常工作。如果仍然无法充电，则很可能是电源线或电池故障，需要维修或更换。

如果电源适配器没有问题，则很可能是电池本身有缺陷或损坏，需要更换。有关电池更换的帮助，请参考此 指南。

设备显示充电正常，但按压按钮后无响应。

如果解决了之前与电池相关的问题后仍无效，则很可能是主板故障。要进行修复，请遵循此 维修指南。

使用设备附带的 USB 充电线连接耳机。如果你弄丢了耳机包装内附带的充电线，任何类型的 USB-C 充电线均可与该设备兼容。

耳罩胶粘剂失效或以其他方式损坏，导致耳罩过度松动或佩戴不适。

如果你没有将耳机正确存放在盒中，可能会导致过早磨损，从而使扬声器周围的耳罩脱落。这会导致不愉快的聆听体验。

如果你经常使用耳机，或者在运输过程中没有将其存放在完好的状态下，耳罩最终不可避免地会损坏。要更换耳罩，请参考此快速简单的 指南。

耳机顶部头梁周围的衬垫变得松动、脱落，或不再舒适。

如果你在运输过程中没有将耳机正确存放在盒中，可能会导致过早磨损，从而使头梁带上的衬垫松动。这会导致不愉快的佩戴体验。要更换头梁衬垫，请使用此 指南。

音频质量显著下降，声音过小、有杂音或完全无法使用。

确保音频输入连接正确。连接不良也可能是由设备之间的障碍物或超出范围引起的。这是一个简单的修复方法：只需确保在蓝牙范围内且设备之间没有障碍物即可。

耳机扬声器的内部连接可能存在问题，或者扬声器本身可能已磨损。如果你发现外部音频连接功能正常，则可能需要检查这些内部连接。有关如何检查以及必要时如何更换的信息，请参考此 指南。