Microsoft Bluetooth Ergonomic Mouse 按钮或滚轮失灵

你的 Microsoft Bluetooth Ergonomic Mouse 滚轮或按钮失灵了吗？使用本故障排除指南来帮助诊断原因。

查看是否有任何指示灯亮起；如果没有，这可能表明电池没电，无法提供任何电力，导致按钮或滚轮停止工作。

解决方法：更换两节新的 AAA 电池。

更换两节新的 AAA 电池。请确保按照鼠标内部的正极 (+) 和负极 (–) 标记正确安装电池。

• 按照此指南更换电池 [link]

蓝牙可能已与你的设备断开连接，导致无法检测到按钮和滚轮的输入信号。

解决方法：检查计算机的蓝牙状态。

打开设备的蓝牙设置，确认鼠标已开启并处于连接状态。如果未连接，请长按蓝牙按钮使鼠标进入配对模式，然后在你的设备上选择该鼠标以重新连接。

• 按照此指南连接蓝牙 [link]

按钮的后方、内部或周围可能积聚了灰尘、污垢和油垢，这会阻碍它们正常工作。

解决方法：检查鼠标并清理杂物/油垢。

检查鼠标的按钮和滚轮内部或周围是否有明显的积垢。如果有，请使用棉签、压缩空气或类似的方法将其清理干净。重要提示： 清理鼠标时，请避免让鼠标进水。

• 按照此指南清理鼠标 [link]

随着时间的推移，持续使用鼠标会导致鼠标按钮下方的开关磨损，如果使用频率很高，这种情况尤为明显。

解决方法：将鼠标送去更换开关，或直接更换整个设备。

如果已经完成了前三个步骤但鼠标仍然无法正常工作，那么内部组件可能已经磨损或以其他方式损坏。如果是这种情况，可能需要拆开鼠标进行维修或直接更换整个鼠标。