基本排查
- 重启你的电脑/如有必要，重启你的罗技鼠标： 重启鼠标有时可以解决临时故障，或清除可能导致问题的临时文件。请务必彻底关机、关闭鼠标并取出电池，以确保鼠标完成电源循环。
- 尝试电脑上的另一个 USB 接口： 如果电脑的 USB 接口磨损，可能会影响鼠标功能。如果有其他可用接口，请尝试将鼠标插到另一个接口上。
- 更换或为鼠标电池充电： 如果你使用的是无线鼠标，请检查电池电量是否不足或几乎耗尽。更换鼠标电池，或确保电池已充满电。
- 更换鼠标电池： 如果你使用的是无线鼠标，请检查电池电量是否不足或几乎耗尽。
灰尘和碎屑堆积
解决方案：清洁鼠标按键周围区域
积聚的灰尘和碎屑可能会卡在鼠标按键周围及下方，导致按键无法正常按下。
- 清洁鼠标： 清洁鼠标时，使用压缩空气或软毛刷以及 90% 异丙醇，特别注意滚轮周围的区域。
- 深度清洁鼠标： 如果问题依然存在，你可以打开鼠标，更彻底地清洁其内部组件。请务必格外注意负责点击的开关周围区域。
开放应用程序干扰
解决方案：关闭所有打开的应用程序并测试鼠标功能
某些应用程序可能会劫持鼠标并干扰其正常功能。尝试关闭所有打开的应用程序，看看是否有干扰鼠标的操作。以下一些已知会导致问题的应用...
- 浏览器： 插件可能会劫持鼠标输入。尝试禁用它们。
- 游戏： 鼠标按键可能被重新映射到其他功能。检查游戏输入设置。
- 生产力软件： 一些 CAD 或设计程序处理点击的方式不同；请查看其配置。
软件配置错误
解决方案：调整你的系统设置
鼠标点击可能会受到电脑设置的影响。仔细检查系统设置，查看是否有任何可能影响鼠标行为的设置。
Windows
打开 设置，进入 设备，然后点击 鼠标。进入鼠标页面后，确保你的 主要按钮设置为左键。你还需要确保 开启 ClickLock (点击锁定) 已 禁用，因为这可能会影响鼠标点击的方式。
MacOS
打开 系统设置，然后进入 鼠标。确保 辅助点按 设置为 右侧点击。
重要
你还需要检查电脑的辅助功能设置，因为某些辅助功能（例如粘滞键和拖拽锁定）可能会干扰鼠标点击的行为。
驱动程序过期
解决方案：更新鼠标驱动程序
过时或损坏的鼠标驱动程序或系统驱动程序（USB 或蓝牙适配器）可能会影响鼠标对点击的识别。
- MacOS 和 Linux 使用通用的鼠标驱动程序；但是，如果鼠标制造商在其网站上提供了驱动程序，请尝试从制造商网站下载最新的驱动软件。
- Windows 10 和 11 会自动搜索新驱动程序；但你可能需要提示操作系统安装最新的驱动。按 Windows 键 和 I 启动设置应用，然后从左侧菜单中选择 Windows 更新。在此处，选择 高级选项，然后选择 可选更新，再选择 驱动程序更新 以搜索你的鼠标驱动程序。
重要
请记住，如果 Windows 无法自动查找并更新，你可能还需要前往制造商的网站。
开关错位或损坏
解决方案：打开鼠标并确保支柱与开关对齐
鼠标的左右按键有小型支柱，可将物理动作转化为电信号传送到内部的开关。这些支柱与开关的输入触点错位，或者电路板安装偏移，都可能导致按键的机械运动无法传达给内部开关。
- 调整鼠标支柱位置： 打开鼠标并松开固定电路板的螺丝。稍微移动电路板，将开关触点直接对准按键下方的支柱，然后重新拧紧电路板上的螺丝，将其牢固固定。
- 检查是否有内部损坏： 请特别注意鼠标内部的开关。
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