基本操作
- 重启电脑/如有必要,重启罗技鼠标: 重启鼠标有时可以修复临时故障或清除可能导致问题的临时文件。请务必彻底关闭电脑,关闭鼠标,并取出电池,以确保鼠标能够完全断电重启。
- 检查充电线连接: 确保 USB 充电线已牢固地连接到鼠标和电脑。连接松动有时会导致无法正常充电。你还应检查充电线是否损坏。
- 更新鼠标固件: 这可以解决充电问题。更新鼠标最直接的方法是通过 Logi Options+ 软件 或 G HUB 游戏软件。
- 确保设备充电时间充足: 为罗技鼠标充电直至充满。JBL 建议至少充电 1 到 3 小时。
充电口/触点脏污或堵塞
解决方法:清洁充电口或触点
异物(如污垢、灰尘或食物碎屑)可能会进入鼠标的充电口。手上的油脂也会弄脏鼠标上的无线充电触点,从而阻碍其充电。
- 擦拭鼠标外部。 用自来水或蒸馏水轻轻润湿一块柔软的无绒布,或者使用无香精的消毒湿巾擦拭鼠标外部。
- 用手电筒检查充电口。 充电口中积聚少量纤维或碎屑是很常见的。随着反复充电,它们会被压入充电口深处。
- 如果你的充电口有烧焦或腐蚀的迹象,请直接跳至“硬件故障”部分。
- 检查充电线连接是否贴合。 充电插头是否与充电口底部齐平?如果没齐平,说明未完全插入。如果充电插头是歪的,或者插口处还有可见的金属部分,则需要彻底清洁。
- 如果充电口内有碎屑,请进行彻底清洁: 使用棉签或 定制棉签、小号软毛刷 或压缩空气/环保替代品 清除顽固堵塞物。避免使用液体,以免导致内部组件进水损坏。
设置相关问题
重建 settings.json 文件
有时,LCHUB 的 settings.json 文件数据损坏会导致鼠标在充电时出现异常。在这种情况下,最好尝试重建此文件并清除损坏的数据。
- 彻底退出 G HUB。
- 在 Windows 上,导航至 C:\Users\[用户名]\AppData\Local\LGHUB,其中 [用户名] 为你的账户名。在 MacOS 上,路径为 ~/Library/Application Support/lghub。
- 找到 settings.json 文件,创建一个 副本,并将其 备份到电脑上的安全位置。桌面通常是一个方便的备份位置。
- 删除 LGHUB 文件夹中的 settings.json 文件。
- 运行 G HUB。
要恢复设置,只需将之前备份的 settings.json 复制并粘贴到 C:\Users\[用户名]\AppData\Local\LGHUB 文件夹中即可。
硬件故障
解决方法:必要时更换损坏的组件
如果上述方法均无效,且鼠标在另一台电脑上表现相同,则说明鼠标本身可能存在故障。
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