罗技 M185 无线鼠标滚轮故障

如果你的罗技 M185 无线鼠标滚轮对滚动毫无反应或反应不稳定，请参考本故障排除页面以获取解决方案。

鼠标在接触手部或其他表面时，内部会随着时间积累污垢、碎屑和灰尘。清洁鼠标前，请确保已关闭电源或断开与任何设备的连接。切勿使用漂白剂、丙酮/洗甲水、强溶剂或研磨剂！

• 使用吹尘器（或用嘴吹）吹掉卡在内部的微粒。
  • 吹入滚轮侧面的缝隙中。
• 使用蘸有异丙醇的棉签清洁滚轮。
• 在重新通电和使用前，确保设备已晾干。

请定期清洁鼠标，以免积垢再次发生。

电池电量不足或没电经常会影响鼠标移动，特别是长时间使用后电池可能会老化。请通过更换电池来确认问题是否由电池没电引起。

• 关闭并断开鼠标连接，以便打开鼠标底部，滑出盖板以接触电池仓。
• 取出电池。
• 装入新的 AA 电池并将盖板滑回原位。

更新或禁用某些设置可能有助于解决此问题。

• 断开并重新连接鼠标硬件
• 检查你的罗技设置
  • 将电源设置设为 始终开启（如果有此项）
  • 禁用 平滑滚动
    1. 打开 Logitech Options
    2. 找到“指点与滚动”选项卡并点击
    3. 在左侧窗格中找到“平滑滚动”选项，点击下拉菜单
    4. 选择“已禁用”选项（更改会自动保存）
• 卸载罗技软件
• 如果有可用更新，请升级设备的固件
• 检查是否有在后台运行的更新可能导致延迟
• 检查鼠标是否有任何更新

接收器和鼠标之间的无线连接不良可能会导致鼠标运行异常。

• 拔下并重新插上鼠标接收器。
  • 在另一台电脑上尝试此方法，以确定问题是出在你的电脑上还是鼠标上。
• 确认鼠标是否带有 橙色背景的太阳徽标，这标志着它拥有 Unifying 接收器。
  • 如果是这种情况，请将鼠标与 Unifying 接收器取消配对
    1. 打开 Unifying 软件
       1. 开始 > 所有程序 > 罗技 > Unifying > 罗技 Unifying 软件
    2. 在欢迎窗口中点击“高级”
    3. 选择该设备，在此例中为 Mouse 185
    4. 点击右侧窗口中的“取消配对”。
       1. 你的鼠标现已从列表中移除，你必须重新配对它与接收器。
  • 如果不是这种情况，除非设备已有替换接收器，否则无法取消配对，这意味着必须使用连接实用工具软件来执行配对。
  • 如果尚未安装 Unifying 软件，可以在罗技软件下载页面进行安装。
• 验证鼠标是否已连接到电脑；其他设备（如交换机、延长线等）可能会干扰传输到设备的信号。
  • 请让设备靠近接收器；尝试移至距离常用区域最近的端口。

如果你的罗技 M185 无线鼠标滚轮已损坏，请按照本指南进行更换。

来源：罗技 & Reddit