学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
鼠标左键无法正常工作
左键点击表现为双击
双击速度过快
如果左键点击表现为双击，可能是双击速度设置过快。要修复此问题，请前往“设备设置”，找到“鼠标”选项，然后点击“其他鼠标选项”。在按钮菜单下，调慢双击速度即可。
驱动程序版本过旧
要安装来自制造商的最新更新软件，请点击此处
鼠标与接收器连接不良
如果鼠标与 USB 接收器之间的连接不稳定，请将接收器插入延长线，使其靠近鼠标以增强信号。
按钮损坏
如果左键点击仍然表现为双击，鼠标可能需要维修。请点击此处 查看按钮维修指南。
鼠标追踪不准确
光标未跟随鼠标移动
指针速度过慢
如果鼠标追踪不准确，可能需要调整速度。要修复此问题，请前往“设备设置”，找到“鼠标”选项，然后点击“其他鼠标选项”。在“指针选项”菜单下，调快或调慢指针速度。
USB 接口故障
将鼠标插入另一个 USB 接口（不要使用集线器），以排除接口故障的可能性。
LED 灯/传感器脏污
LED 灯或传感器可能被弄脏或遮挡，这可能导致追踪器无法正常工作。
表面不合适
有时鼠标底下的表面会影响追踪效果。请尝试在其他表面（如纸张）上使用。
计算机无法识别鼠标
鼠标未与计算机同步时
操作系统版本过旧
此鼠标支持的系统包括：
- Windows 8
- Windows 7
- Windows Vista
- Mac OS 10.6.8 或更高版本
驱动程序版本过旧
要安装来自制造商的最新更新软件，请点击此处
USB 接口故障
将鼠标插入另一个 USB 接口（不要使用集线器），以排除接口故障的可能性。
电源管理问题
更改通用串行总线控制器的设置
如果计算机无法识别鼠标，这可能表明存在电源管理问题。请按照以下步骤以及下一节的步骤进行修复。
- 点击 Windows“开始”徽标，在搜索框中输入“设备管理器”。在“程序”列表中，点击“设备管理器”。如果系统提示你输入管理员密码或进行确认，请键入密码或点击“继续”。
- 点击“通用串行总线控制器”旁边的箭头以展开列表，然后右键点击“USB Root Hub”，并点击“属性”。
- 在“USB Root Hub 属性”窗口中，点击“电源管理”选项卡。取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”以禁用该设置。
禁用 USB 选择性暂停
- 点击“开始”，在搜索框中输入“电源选项”。在“程序”列表中，点击“电源选项”。
- 如果系统提示你输入管理员密码或进行确认，请键入密码或点击“继续”。
- 点击你所用电源计划的“更改计划设置”。
- 点击“更改高级电源设置”。随后会出现“电源选项”窗口。
- 在“电源选项”窗口中，展开“USB 设置”，然后展开“USB 选择性暂停设置”。
- （仅限笔记本电脑用户）为防止计算机在“使用电池”供电时 Windows 关闭 USB Root Hub，请在“使用电池”列表中选择“已禁用”。
- 为防止计算机在“接通电源”时 Windows 关闭 USB Root Hub，请在“接通电源”列表中选择“已禁用”，然后点击“确定”。
滚轮无法工作
滚轮无法正常运行
计算机不支持滚轮移动
有时问题可能出在计算机上。请在另一台计算机上尝试使用该鼠标以确认问题所在。
滚轮脏污
使用压缩空气吹扫滚轮按钮
滚轮损坏
请点击此处 查看滚轮修复指南。
鼠标无法开机
鼠标没有运作迹象
电池电量耗尽
当电池电量耗尽时，鼠标将无法开机，且没有电量耗尽的迹象。请点击此处 查看电池更换指南。
主板故障
如果鼠标无法工作，这可能表明主板已损坏。请点击此处 查看主板更换指南。
团队
Eastern Washington University, Team S1-G1, Ramos Winter 2018 Eastern Washington University, Team S1-G1, Ramos Winter 2018 的会员
EWU-RAMOS-W18S1G1
4 名成员
创作了60篇指南
29条评论
my mouse is on but it doesnt connect to receiver
hadm89 - 回复 分享
I had an issue where the mouse is seen by the Gaming Software but it has the error “Please wake up the device.” On Windows (or if on Mac, you have to re-pair the receiver by getting a hold of a Windows computer), I had to download and run the connection utility. I ran into an error where the utility couldn't find the receiver but I came across [this thread: https://community.logitech.com/s/questio... and someone suggested to use the older connection utility version 2.00.3 (VISTA) and it recognized and paired with the mouse! You can find the older program here: https://support.logitech.com/en_us/produ... -- just change the OS to Windows Vista.
Once I went through the pairing process the mouse worked again.
willquach - 回复 分享
Thank You so much this worked. I could not find it on their website so I searched for that version on google and found it https://drivers.softpedia.com/get/KEYBOA... I now have a mouse that works with the new receiver
Josiah - 回复 分享
I am glad that I ran into this comment section. Repairing with the software from softpedia worked!!
Thought that my favorite mouse was dead, very glad that it works again.
Thank you so much!
Ryan Snyder - 回复 分享
Bro you saved me. Every time I come back home from college I see my old mouse in my drawer wishing it could be used but you saved it for me. Idk how to repay you tysm:))
SurefireWand - 回复 分享