Lenovo ThinkPad S431 故障排除

笔记本电脑屏幕保持黑屏，或没有任何开机迹象。

检查你使用的适配器是否正常。如果你插入适配器后指示灯亮起，说明适配器工作正常。如果你的笔记本电脑仍然没有反应，或者只有在接通适配器时才有反应，则需要更换电池。请按照此指南了解如何安全地更换电池。

如果你插入适配器但没有指示灯亮起，则需要更换适配器。请务必购买与你的笔记本电脑兼容的新适配器。20V 适配器是专为 Lenovo ThinkPad S431 设计的。其他适配器可能会损坏你的电脑。

风扇声音非常大。

风扇噪音大的一种可能性是它被灰尘和棉絮堵塞了。你需要清理它。你可以购买压缩空气除尘罐。喷吹通风口以清除设备内积聚的灰尘。

如果你的风扇清洁后笔记本电脑仍然过热，请注意过热的迹象包括：随机弹出的错误消息、系统卡死，或笔记本电脑随机关机。笔记本电脑的正常温度为 50 °C (122 °F)。为防止笔记本电脑过热，请确保将其放在凉爽的环境中，通过垫高笔记本电脑来增加空气流通，并避免将其放在毯子等厚重表面上，因为这会阻挡风扇。获取一个可以监控温度水平的程序，并考虑减少使用电脑的时间。

如果你的笔记本电脑没有过热，且风扇已经清洁干净，那么你需要更换风扇。请按照此指南了解如何安全地拆下风扇。

笔记本电脑无法接收 Wi-Fi 连接。

Wi-Fi 连接器已禁用。点击屏幕右下角的 Wi-Fi 图标，确保 Wi-Fi 已启用。

软件驱动程序未更新。默认情况下，Windows 设置为自动更新软件驱动程序。请通过进入“控制面板”，然后进入“设备安装设置”来仔细检查，确保选中了“是”以自动更新软件驱动程序。

如果以上方法都无效，问题一定是网卡故障。考虑购买一个新的网卡，并参考本指南进行更换。

键盘上的按键没有反应或看起来丢失了。

一个或多个按键丢失或损坏。丢失或损坏的按键需要单独更换。

按键无法按下。请确保按键下方和周围的区域清洁。要清洁按键下方，请拆下按键并确保下面没有东西卡住。你可能需要擦拭按键下方的区域。清洁干净后，将拆下的按键放回原位。

一个或多个按键没有反应。需要更换整个键盘组件。

你在电脑上听不到声音。

如果笔记本电脑尝试通过扬声器播放时没有声音，可能是音频驱动程序损坏。搜索 Lenovo ThinkPad S431。选择“Lenovo ThinkPad S431”，然后选择“驱动程序和软件”。选择“音频”选项卡，浏览可用的驱动程序列表并下载推荐的驱动程序。转到“控制面板”->“设备管理器”->“声音控制器”。点击声卡将其选中，然后点击“更新驱动程序”。按照提示完成安装。选择已更新的驱动程序，最后重启电脑以更新音频驱动程序中的更改。

先使用电脑扬声器测试音频，然后再使用插孔插入耳机连接笔记本电脑并测试声音。如果耳机能听到音频而扬声器听不到，可能是笔记本电脑扬声器故障、静音或驱动程序被禁用。要检查笔记本电脑扬声器是否被静音或音频驱动程序是否被禁用，请在控制面板中搜索声音控制选项卡。右键点击“扬声器”。点击启用或取消静音以播放音频。如果不是这些情况，则笔记本电脑扬声器可能已损坏，需要更换。

触摸板或触控板对任何手势均无响应。

尝试重启设备。如果重启无效，请考虑购买一个新的触摸板，并参考本指南进行更换。

如果 USB 接口无法读取，可能是端口内积聚了灰尘。用除尘器清理灰尘后再试一次。

如果 USB 设备已插入接口但仍然无法读取，则可能是软件问题。请使用 https://support.lenovo.com/us/en/solutio... 了解如何更新你的 USB 软件。