Lenovo ThinkPad L13 Yoga Gen 2 RAM 故障

你的 Lenovo ThinkPad L13 Yoga Gen 2 是否出现应用程序错误、随机重启或死机的情况？使用此故障排除指南来帮助诊断故障原因。

随着时间的推移，设备会积累存储垃圾。一个很好的解决方法是重启你的 Lenovo ThinkPad，并开始清理长期积累的文件。此外，关闭不使用的程序并扫描恶意软件。

• 打开文件资源管理器。
• 导航到“下载”、“文档”或“桌面”等文件夹。
• 选择不需要的文件，右键单击并选择删除。

• 打开“Windows 安全中心”，点击开始按钮，输入“Windows 安全中心”并按回车键。
• 导航到“病毒和威胁防护”窗口，从左侧面板中选择“病毒和威胁防护”。
• 启动快速扫描，在“当前威胁”下方点击“快速扫描”，对系统进行基本的恶意软件扫描。
• 执行完整扫描：向下滚动并选择“扫描选项”，然后选择“完整扫描”并点击“立即扫描”。

应用程序错误的原因通常是内存管理问题或内存不足，因此最好确保运行一次内存诊断。

• 打开 Windows 内存诊断，按下 Windows 键 + R 打开运行对话框。
• 输入 mdsched.exe 并按回车键。
• 在 Windows 内存诊断窗口中选择重启选项，选择“立即重启并检查问题”。你的 ThinkPad 将重启并开始内存测试。
• 让测试运行，诊断工具将自动扫描你的 RAM 以查找错误。这可能需要几分钟时间。
• 查看测试结果：测试完成后，你的 ThinkPad 将再次重启，登录后结果会显示在屏幕上。

随机重启的原因可能是设备过热或软件过时。请运行 Windows 内存诊断，然后选择应用程序检查问题，或者重启计算机并清理所有文件。你也可以运行系统维护任务、更新软件并执行磁盘清理。

• 打开 Windows 更新，点击开始按钮并选择设置（齿轮图标）。然后转到“更新和安全”。
• 在 Windows 更新部分检查更新，点击“检查更新”。Windows 将搜索并下载最新的软件更新。
• 安装更新：如果有可用更新，点击“立即安装”。系统可能需要重启才能完成更新。
• 更新其他软件：打开 Lenovo Vantage（预装在联想笔记本电脑上），检查并安装固件更新、驱动程序或其他系统更新。

RAM 可能因操作不当（如灰尘、潮湿或静电）而损坏。设备跌落或对台式机处理不当可能会损坏 RAM 芯片。请务必使用压缩空气罐保持设备清洁，这将有助于清除设备内部的灰尘。此外，请佩戴防静电腕带以防止静电。

物理损坏防护：

• 小心操作，在处理 RAM 或打开后盖之前，请务必关闭笔记本电脑电源并断开所有电源连接。
• 避免直接触摸金色的连接器或芯片，因为静电可能会造成损坏。
• 处理 RAM 时请使用防静电腕带，或通过触摸金属表面来释放自身静电，以防止静电损坏。
• 保护笔记本电脑免受过热、灰尘和潮湿的影响，这些因素会影响内部组件。
• 保持通风口畅通，并将笔记本电脑放置在平坦的表面上以确保适当的通风，从而防止设备过热，因为过热久而久之会损坏 RAM。