Lenovo ThinkBook 14 G2 ITL 屏幕无响应

如果你的 Lenovo ThinkBook 14 G2 ITL 屏幕无法开启，或对鼠标和键盘输入没有反应，请按照本页面提供的步骤进行排查解决。

屏幕处于关闭状态，且没有电源供电。这可能是由于电池电量耗尽、主板连接故障或电池老化无法蓄电所致。另一个可能的原因是 POST（开机自检）失败，这是计算机在进入操作系统前进行的一系列诊断程序。

首先，将 ThinkBook 14 插入一个工作正常的 65 W 外接电源，充电至少 10-15 分钟后再尝试开机。如果充电指示灯不亮，请尝试更换其他外接电源，以排除外接电源损坏的可能性。

接下来，进行强制重启：长按电源按钮 30 秒，松开后再按一次。这可以排空主板中残留的电荷，并有可能解决 POST 失败的问题。如果屏幕仍然没有显示图像，请将设备关机并取下 底壳。取下底壳后，检查电池是否有 膨胀或肿胀。如果没有肿胀，请检查主板上的连接器是否有烧焦或损坏的部件，然后将其拔下并重新插好。

如果怀疑是 POST 失败，请找到内存条，松开固定卡扣，然后取下并重新安装内存条；同时找到左侧的 CMOS 电池并重新安装。

当屏幕没有图像显示但有背光时，说明显示面板已通电，但没有接收到有效的视频信号，或者是信号在内部传输中断。这可能是由于连接屏幕的排线松动或损坏所致。触控板故障也可能导致此问题，因为它会导致设备无法正常启动。

为了缩小故障范围，请外接键盘和鼠标，测试它们是否能唤醒屏幕。如果没有任何反应，请将设备关机并取下 底壳。找到左上方的排线连接器，小心但用力地向上翻起金属锁定片，检查是否有烧焦或损坏的部件，然后将其拔下并重新插好。

如果触控板无响应，请将设备关机，并使用回形针等细长且坚固的工具，按压 ThinkBook 14 右侧的恢复出厂设置针孔。按压直到听到或感觉到“咔哒”一声，保持按压 5 秒后松开。

如果键盘和/或触控板仍然没有响应，请根据需要更换键盘或 触控板。

当屏幕没有任何通电迹象，且无法响应键盘或触控板输入时，说明屏幕可能已损坏。这可能是由屏幕上的明显裂纹、肉眼不可见的细微裂纹或内部裂纹、显示面板损坏或线缆故障引起的。这些问题可能是由于设备老化或从几英尺高处跌落到坚硬表面上造成的。

首先检查屏幕是否有明显的破裂，然后在明亮的外部光源下检查是否有细微裂纹。接下来，找一根备用的 HDMI 或 USB-C 3.0+ 线缆，将 ThinkBook 14 连接到显示器或电视上。如果外接屏幕有图像，则说明屏幕因老化而损坏、有内部裂纹，或者线缆故障。如果外接屏幕也没有图像，则说明 ThinkBook 14 的集成 GPU（直接内置在 CPU 中）可能出现了难以修复的故障。这是因为 CPU 是直接焊接在主板上的。

如需检查显示屏排线及屏幕，请将设备关机并取下 底壳。关于如何正确检查屏幕及其线缆，请参考 更换屏幕 指南。