学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
Chromebook 无法开机
笔记本电脑无响应,或没有任何电源开启的迹象
充电线故障
确保充电线已牢固地插入 Chromebook 和 120 伏的墙壁插座中。如果充电器上的指示灯未亮起,则需要考虑购买新的充电器。
电池故障
如果充电线上的指示灯亮起且已连接,或者笔记本电脑仅在接通充电器时才能开机,则很可能是 Chromebook 内部的电池出现了故障。你可以通过本指南了解如何更换电池。
Chromebook 无法保持电量
笔记本电脑在插入电源时无法充电
充电线故障
确保充电线已插入工作正常的电源插座中。确保 Chromebook 已关机。如果 Chromebook 在关机状态下可以充电,则很可能是充电器存在问题,你应该考虑购买新的充电器。
电池故障
电池本身可能存在无法保持电量的问题。如果 Chromebook 持续过热,问题可能出在电池本身。考虑更换电池。
充电口故障
如果充电指示灯不亮,可能是充电口出现了故障。检查充电口外部以及 Chromebook 机壳内部是否有损坏。如果有任何物理损坏,则应更换充电口。
Chromebook 可以开机但屏幕黑屏
Chromebook 可以开机,但屏幕保持黑屏
液晶显示屏故障
如果屏幕本身没有任何闪烁等生命迹象,说明屏幕可能已损坏。如果屏幕确实有闪烁,则可能需要重新连接或更换液晶显示屏排线。
主板故障
确保 Chromebook 已充电。如果电脑风扇正常工作且电源指示灯亮起,则可能是主板存在问题。确保 Chromebook 内的所有部件(如内存插槽、硬盘和电池)均已连接。如果所有部件均已正确连接至主板,则主板可能需要更换。在检查主板上的划痕等任何物理损坏时,请务必不要赤手接触主板。
键盘无法使用
部分或全部按键无法使用
单个按键
如果问题出在某些特定的按键上,你应该更换单个按键,而不是更换整个键盘。
整个键盘无法使用
如果整个键盘都无法使用,请先检查键盘与主板之间的连接;如果连接正常,则考虑更换键盘。
USB 接口无法使用
USB 接口没有任何读取或为设备供电的迹象
启用 USB 选项
在设置中,确保 USB 接口的所有选项均已启用且未被更改。通过此操作,可以确保 USB 连接被允许,并且不会锁定到特定类型的设备。
外部硬件问题
为了确保不是 USB 设备本身的问题,请尝试使用其他 USB 供电的硬件来测试连接是否成功。如果是,则说明是第一个 USB 设备需要维修。如果测试连接不成功,则可能需要清洁或更换 USB 接口。
清洁 USB 接口
清洁 USB 接口内的污垢、灰尘和其他颗粒物主要有两种方法。第一种方法是使用压缩空气罐将所有杂物吹松,然后使用针或牙签将其剔除。另一种清洁接口的方法是使用蘸有异丙醇的棉签吸收/擦除碎片,然后擦干。
如果这些操作没有改善 USB 接口的使用质量,那么你可以着手更换笔记本电脑中的主要组件。
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