Lenovo 100e Chromebook Gen 4 键盘无响应

如果你的 Lenovo 100e Chromebook Gen 4 键盘无法识别输入或按键卡住，请参考本页面寻找解决方案。

1. 如果你的键盘输入错误或完全没有反应，可能需要重置键盘硬件。
2. 重启 Chromebook 并确保你的系统已更新。
3. 下载文件夹中的某些文件可能会丢失，因此请备份你需要保存的任何内容。
   1. 确保设备已关机。
   2. 按住“刷新”键，然后按“电源”键。
   3. 当 Chromebook 启动时，松开“刷新”键。
4. 如果硬件重置无效，请考虑执行“恢复出厂设置”。这会将你的 Chromebook 重置为出厂状态。
   1. 将你希望保存的所有文件备份到其他存储设备上。
   2. 确保你已退出 Chromebook 的登录账户。
   3. 同时按住 Control + Alt + Shift + R 键。
   4. 选择“重启”。
   5. 选择“恢复出厂设置”，然后点击“继续”。
5. 如果上述步骤无效，请考虑 更换键盘模块。

1. 如果按键卡住，你可能需要清理按键周围的区域以恢复正常使用。
2. 确保 Chromebook 已关机。
3. 尝试使用压缩空气或软毛刷清理卡住的按键周围。
4. 如果依然卡住，请将按键从键盘上取下并清理按键下方。
5. 如果清理后按键仍然卡住，请考虑更换键盘。

1. 如果键盘外观正常且所有按键都能工作，请检查键盘线缆是否脱落或损坏。
2. 请参考我们的 更换指南 直至第 2 步，并检查线缆是否已正确连接。
3. 如果键盘线缆未损坏且连接正常，但键盘仍然无法工作，请考虑更换键盘。