学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
屏幕卡死
手机随机出现卡死，停止响应。
后台运行的应用过多
如果你在打开过多应用后，或在安装特定应用后发现手机运行变慢或卡死，可以尝试限制多任务处理。具体操作如下：
- 打开“设置”。你可以在应用抽屉中找到该应用，也可以通过点击通知栏中的齿轮图标进入。
- 向下滑动到“设置”菜单底部，找到“开发者选项”面板。
- 如果你没有看到“开发者选项”面板，请点击“关于手机”，然后点击“软件信息”，并连续多次点击“版本号”，直到手机提示你已启用开发者选项。
- 在“开发者选项”面板中，点击开关以启用它，然后向下滑动找到“后台进程限制：标准限制”。
- 将其更改为“最多 4 个进程”。如果问题持续存在，请将其设置为更小的数值。
请注意，更改后台进程限制可能会导致在多个应用之间来回切换时，手机运行感觉更加迟缓，因为手机每次都需要重新加载所有数据。
处理器因设备过热而自动降频
如果你发现手机在发热时运行变慢或卡死，可以采取以下措施来减少这种情况的发生：
- 留意是哪些应用导致手机发热。这显然不是万无一失的方法，但限制使用那些会导致手机发热的应用可以缓解处理器降频，从而使手机运行更流畅。
- 如果你注意到手机在安装或更新某个应用后开始过热，可能是因为该应用在你未使用时也在运行。你可以卸载该应用；或者如果你的手机已 Root，可以使用像“Titanium Backup”这样的应用将该应用“冻结”，防止其在你不需要时后台运行。
- 如果上述步骤都不起作用，可能是你的电池正在发热。这种情况很正常，任何电池久了都会出现，通常发生在充电时。如果这种情况在手机未充电时频繁发生，尤其是在待机状态下，可能需要更换电池。大多数锂离子电池只能承受有限的充放电循环次数，可能是电池已达到使用寿命的尽头。
音量按钮失灵
按下时音量按钮无反应。
需要重启
按住电源按钮关闭手机，然后再按住电源按钮将其重新开机。有时可能只是软件问题。
内部连接松动
有时，按钮与内部硬件之间的连接会变松。尝试用拇指按压手机右上角，并重复几次。根据问题的严重程度，这可能是一个临时或永久的解决方法。
音量按钮卡住
手机上的按钮可能会被卡住。要解决此问题，请同时按住调高音量按钮和调低音量按钮。如果问题仍然存在，尝试交替按住这些按钮。
Risio 设备无法开机
手机无响应，也没有任何开机迹象。
电源适配器故障
尝试强制重启设备。确保适配器已接通电源且充电指示灯亮起。如果不亮，可能意味着适配器有故障。考虑购买一个与你的手机兼容的替换适配器。
电池故障
尝试强制重启设备。将手机连接到适配器并开机。如果设备在拔掉充电线后就关机，无论充电时间多久，都说明电池有故障。考虑购买一块替换电池。
Risio 电池无法充电
手机插上充电线后无反应。
充电线故障
尝试更换充电线，因为它可能连接松动，或者内部布线已经断裂。
电源适配器故障
尝试给手机充电，查看充电指示灯是否亮起。如果不亮，可能意味着电源适配器有故障，请考虑更换它。
电池故障
将手机插上充电，如果它在充电时可以正常工作，但拔掉充电器后就无法使用，则可能意味着电池有故障。如果是这样，请更换电池。
扬声器没有声音
手机的扬声器发不出声音
手机声音静音
确保在播放音频时音量已调大。播放视频或某种声音文件，在播放时按音量按钮调大音量。
已连接至蓝牙设备
手机可能连接到了某个蓝牙设备。要更改此设置，你可以前往系统设置并关闭蓝牙功能。关闭后，测试一下声音是否恢复。
团队
University of North Texas, Team S4-G6, Thompson Spring 2018 University of North Texas, Team S4-G6, Thompson Spring 2018 的会员
UNT-THOMPSON-S18S4G6
4 名成员
创作了84篇指南
5条评论
My keyboard on the lock screen doesn’t work. All it says is “Unfortunately, LG Keyboard has stopped.” and now I can’t even type in my password since it doesn’t pop up. Help!!
FantabulousOrcaLover - 回复 分享
I’ve also tried restarting it and turning it completely off, but it doesn’t work. Please help.
FantabulousOrcaLover - 回复 分享
When making or receiving a phone call the phone rings I cannot hear people on the other end but they can hear me how do I fix this in my settings I've tried several times. Even took it to the Cricket store they couldn't figure it out either this happened a month ago I fixed it myself I don't remember how thanks down the weekend and I can only hear people if I have the speakerphone on. Please help as soon as possible I go into surgery on July 23rd and must have my phone in the hospital. Thank you for your help please respond as quickly as you can. Thank you
Lori McCall - 回复 分享
Phone says “Unfortunately home has stopped” and the screen goes dark. I cannot restart it or anything. It started happening since i deleted a couple apps. It also got worse when i connected to a wifi network. Is it hacked?
Christian Munoz - 回复 分享
I have a cricket handset risio 4 but i use a att Sim card.
I always lose network and sometimes i have t turn it off and back on and sometimes i have to turn on airplane mode to regain network connection a sometimes neither of these work.
Jerry Lofton - 回复 分享