学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
设备无法开机
手机无法开机。
电池未充电
将设备连接到兼容的充电器并等待几分钟。然后检查手机是否有响应,并让其充满电。
充电口损坏
如果充电口损坏,可能需要更换。检查充电口是否有腐蚀、引脚弯曲/折断或碎屑等损坏。如果充电口内有碎屑,请轻轻清理。此外,确认充电器功能正常并与设备兼容。如有必要,请按照 本指南 更换充电口。
充电器不兼容/损坏
确认你使用的是功能正常且兼容的充电器和电源插座。尝试使用其他充电器,以确定之前的充电器是否损坏或不兼容。
设备需要重置
通过关闭设备再重新开启来执行软重置。这可能会将手机恢复到原始设置并恢复通话功能。
电池无法充电
设备无法保持电量。
电池连接中断
小心撬开设备的后盖,取出电池并重新安装。请参阅 本指南 了解如何更换电池。
充电口损坏
如果充电口损坏,可能需要更换。检查充电口是否有腐蚀、引脚弯曲/折断或碎屑等损坏。如果充电口内有碎屑,请轻轻清理。此外,确认充电器功能正常并与设备兼容。如有必要,请按照 本指南 更换充电口。
无法拨打电话
我的 LG G Vista 无法向其他设备拨打电话。
服务提供商信号覆盖不足
向你的服务提供商咨询,确保你所在的位置有信号覆盖。
信号微弱
尝试移动到其他位置。你当前位置的信号可能较弱。
已启用飞行模式
确保飞行模式已关闭,因为该模式会阻止设备接收任何信号,导致无法拨打电话。要关闭飞行模式,请在设备开机状态下按住背面的电源按钮,然后选择“关闭飞行模式”以将其禁用。
设备需要重置
通过关闭设备再重新开启来执行软重置。这可能会将手机恢复到原始设置并恢复通话功能。
显示屏失真或空白
屏幕上的图像看起来失真。
屏幕下方积灰
检查屏幕是否没有碎屑或灰尘。灰尘可能积聚在屏幕保护膜下方。使用软布轻轻擦拭掉灰尘。
设备未开机
如果屏幕为黑色且无响应,请检查是否有物理损坏。如果没有明显的损坏,请确保设备有已开机的迹象。如果电源 LED 灯亮起,则表示手机已开机。
屏幕有物理损坏
如果手机屏幕有物理损坏,则需要进行屏幕更换。为此,请按照 本指南 操作。
无法连接到互联网
设备无法访问互联网。
服务提供商信号覆盖不足
向你的服务提供商咨询,确保你所在的位置有信号覆盖。
已启用飞行模式
确保飞行模式已关闭,因为该模式会阻止设备接收任何信号,导致无法拨打电话。要关闭飞行模式,请在设备开机状态下按住背面的电源按钮,然后选择“关闭飞行模式”以将其禁用。
移动数据需要重置
开启并关闭移动数据。从主屏幕开始,依次导航至:应用 > 设置 > 更多。点击移动网络。点击移动数据以启用或禁用。出现勾选标记即表示已启用。如果弹出移动数据提示,请点击“确定”。
网络需要设置为全局或自动
确保设备设置为“全局”或“自动”。从主屏幕,点击“应用”(位于底部)。从“应用”选项卡中,点击“设置”。点击“更多”。点击“移动网络”。点击“网络类型和强度”,然后查看以下数值:4G, 1X。
数据漫游已关闭
确保已开启数据漫游。从主屏幕开始,依次导航至:应用 > 设置 > 更多。点击移动网络。点击数据漫游访问。点击以下选项之一:拒绝数据漫游访问、仅限本次行程允许访问或允许所有行程访问。
注意:启用数据漫游可能会产生漫游费用。
将设备进入安全模式
安全模式是一种诊断第三方应用程序问题的方法,这些程序可能导致你的设备重置、卡死或运行缓慢。这会将手机暂时恢复到出厂设置,以便确定问题是由第三方软件引起,还是由设备本身引起。
通过执行以下操作将设备进入安全模式:
按住电源按钮(位于背面)直到显示“手机选项”,然后松开。点击并按住“关机”直到显示“以安全模式重启”。在“重启到安全模式”屏幕上,点击“打开安全模式”。设备重启后,屏幕左下角会出现“安全模式”。此过程大约需要一分钟。在启用安全模式的情况下,测试设备和应用程序的功能。如果问题在安全模式下不再出现,请卸载任何最近安装或更新的应用程序。卸载这些应用程序后,重启设备以禁用安全模式,然后重新安装并测试相同的应用程序,以确定哪一个是问题的根源。
3条评论
Hello. My phone wont turn on. When I plug it in, it turns on but then freezes at the switching on screen
xavier bacchas - 回复 分享
Hi! The backlight of my phone is broken. (I think) When I power on my phone, it blinks the logo then turns black. I can sort of see the screen if I use a flashlight on it, but it is very difficult.
Someone - 回复 分享
I got a G Vista 2 that’s boot looping, and while the charging port also need replacing, I can’t figure out the boot looping issue
Koda “The Bear” Knight - 回复 分享