Kindle Fire HD 2013 故障排除

平板电脑无法开机，或者刚启动就关机。

充电设备可能出现故障。要测试这一点，请使用另一个 mini-USB 充电器（如有）。如果设备能用新线充电，说明是旧线的问题，你应该购买一个新的。

如果将充电器插入墙上插座和 Kindle Fire 后设备无法开机，且充电器在其他设备上工作正常，则说明 Kindle Fire 的充电口出现故障，可以通过本指南进行更换。

如果充电器插入墙上插座和 Kindle Fire 后，设备仅在此状态下能开机，则说明电池出现故障，可以通过本指南进行更换。

如果你确定充电器功能正常，且已排除电池故障，那么可能是外部电源按钮无法正常工作。

屏幕有裂纹并影响使用，或者完全无法点亮。

尝试通过按压电源按钮 2 到 3 秒来重启设备，直到出现关闭设备的提示。如果因屏幕无响应而无法按压选项，请继续按压电源按钮直到设备关机。设备关机后，按压电源按钮 2 到 3 秒即可重启设备。

如果屏幕破裂，或者重启后屏幕仍无响应，则说明屏幕出现故障，可以通过本指南进行更换。

设备无法播放声音，或音质很差。

如果设备无法播放任何声音，请先尝试将音量调到最大。如果仍然没有声音，或者声音失真、有杂音或沙哑，则需要更换扬声器。请按照本指南更换扬声器。

如果将适用的设备插入音频插孔后，连接的设备没有声音发出，则说明耳机插孔（也称为辅助端口）可能出现故障，需要通过本指南进行更换。

如果你尝试使用外部按钮调节音量但没有任何反应，说明按钮或其内部连线出现故障，需要进行更换。