Kyvol Cybovac E20 故障排除

扫地机器人越过虚拟墙进入禁止区域，或在地板上被卡住。

将扫地机器人翻过来，清理前保险杠上的碎屑。如果清理后问题依旧，前保险杠可能已经开裂或损坏。

前保险杠或其周围部件可能因长期使用而损坏。请查看我们的更换指南：Kyvol Cybovac E20 前保险杠更换。

由于吸力不足，扫地机器人无法彻底清洁。

拆下尘盒。将盒内垃圾清空。将尘盒装回扫地机器人中。正常运行。如果问题依旧，请检查防尘滤网。

防尘滤网需要每隔一到两周清洗一次。取出滤网并进行清洁。如果问题依旧，则可能需要更换滤网。

滤网使用两个月后需要更换。请点击此处查看我们的滤网更换指南：Kyvol Cybovac E20 HEPA 滤网更换

扫地机器人无法保持电量，或者续航时间不长。

通过摆动电源线并观察其是否能在不同角度为机器充电来检查电源线。尝试将其拔下再重新插好。检查电源线是否有损坏。如果操作无效或充电器本身损坏，说明充电器可能坏了，你必须进行更换。

检查电源线、插座和机器的充电口。清除可能阻碍插头连接的灰尘或污垢。尝试更换多个插座并重新插好；如果更换插座无效且电源线没有损坏，可能是电池发生故障，需要更换。请点击此处查看我们的更换指南：Kyvol Cybovac E20 电池更换

设备使用时，边刷无法固定到位。

边刷的旋转轴中可能卡入了碎屑。取下边刷，清除所有碎屑，然后将其重新装回扫地机器人上。如果问题依旧，你将需要更换左侧或右侧边刷。

清除边刷上的碎屑。检查是否损坏。如果边刷损坏，你必须进行更换。请查看我们的边刷更换指南：Kyvol Cybovac E20 边刷更换

由于主刷无法正常工作，扫地机器人清洁效果不佳。

清除所有碎屑并彻底清洁主刷。如果问题依旧，主刷可能已经损坏。

如果主刷损坏，请查看我们的主刷更换指南：Kyvol Cybovac E20 主刷更换