JBL Go 故障排除

扬声器完全不工作，只显示红色 LED 灯。

要修复故障，请按住电源按钮约 20 秒关闭扬声器电源。扬声器关闭后，再打开。扬声器应能再次正常工作。

扬声器无法播放声音，红灯闪烁。

当扬声器电量不足时，红色 LED 灯会闪烁，表示需要充电。需要通过充电端口插入 JBL Go 以解决此问题。

如果蓝牙配对工作正常，但音频开始跳过，则配对设备可能已超出范围。确保扬声器和配对设备在配对期间处于建议范围内。

扬声器无法通过蓝牙连接其他设备。

确保两台设备都已打开并处于配对模式。对于智能手机和电脑，这意味着要确保蓝牙已在设置中打开。

用户经常遇到的一个问题是，两台设备的性能都达到最佳，设置也正确，但扬声器或配对设备却在与范围内的其他设备配对。除了要与 JBL Go 配对的设备外，关闭所有设备的蓝牙即可解决这个问题。要做到这一点，请找到设置，然后为所有中断蓝牙连接的设备禁用蓝牙。

要解决这个问题，在尝试通过蓝牙配对之前，请确保设备已充电。

确保扬声器和配对设备在配对前和配对过程中处于建议的近距离内。

Wifi 信号偶尔会干扰蓝牙连接。要解决这个问题，请将两台设备远离 Wifi 路由器。

要将 JBL Go 成功配对到电脑，需要驱动程序。如果与电脑配对不成功，您的电脑可能缺少配对所需的驱动程序。要下载必要的驱动程序，请从制造商的网站上为您的设备安装最新的蓝牙驱动程序。

JBL扬声器不断从蓝牙断开连接。

如果您离设备太远，扬声器通常无法通过蓝牙连接。请确保初始连接是在靠近扬声器的地方进行的，然后再尝试远离扬声器。此外，如果在连接后仍离它太远，则可能是你的移动超出了连接半径，导致连接断开。尝试将设备移近扬声器。

许多设备都有记忆功能，在范围内会自动连接到已知的蓝牙设备。如果已经连接，则不会显示在设备上。请尝试断开扬声器与设备的连接。

通常情况下，像这款扬声器这样的设备会被内部数据淹没，需要通过关机再开机来重置。方法是按住电源按钮直到关机，然后再次按住电源按钮重新开机。

扬声器可能具有省电功能，当电池电量低时不会配对或保持配对状态，以防止扬声器电池耗尽。请确保扬声器已充满电，以解决此问题。

扬声器在充电后没有任何反应或开机迹象。

扬声器的系统经常出现错误，因此重置可将扬声器恢复到默认设置，并有望解决软件问题。要重置扬声器，首先使用电源按钮打开扬声器。然后，同时按住蓝牙和音量 + 按钮 10 秒钟。待扬声器完全关闭后，再按电源按钮重新打开。重置应该已经完成。

如果问题出在微型 USB 充电器上，希望只是充电器线的问题。这很容易解决，只需购买一根新的充电线即可。这些线缆通常会因磨损而损坏，在接线时会失去连接，或者插头本身会有缺口或损坏。

如果不是线的问题，也可以更换扬声器上的微型 USB 端口。通常情况下，杂物会进入充电端口，导致电线无法正常插入，如果电线被塞入端口试图强行插入，那么连接器引脚可能会弯曲。首先，检查是否有灰尘或碎屑阻碍连接，方法是用安全别针等小物件将其吹出或擦拭干净。 如果还是不行，可以订购一块含有新充电接口的替换主板。拆开扬声器并更换主板 使用本指南。

在确定电池损坏之前，请务必排除其他可能的问题。就像我们许多人一样，经过多年的磨损，锂离子电池自然会开始失去能量并出现衰退。如果您的 JBL Go 无法长时间保持充电状态，请检查电池的使用年限。经过大约六年的充电周期后，电池就会老化，您就需要更换电池了。一旦确认是电池本身的问题，您就可以订购更换电池。确保您订购的更换电池与 JBL Go 兼容。拆开扬声器并更换电池 使用本指南。

扬声器产生静电噪音。

要解决这个问题，请确保 JBL 扬声器靠近所连接的蓝牙设备。

要解决此问题，请确保扬声器未连接其他设备。关闭频率范围为 2.4 至 5.0 GHz 的所有设备，以消除干扰。

要解决这个问题，请检查 USB 端口或墙上插座等电源是否符合扬声器的最低额定功率建议。建议的额定功率可在 JBL Go 手册中找到。

要解决这个问题，打开扬声器并按住音量增大按钮和多功能按钮，直到电源按钮亮起，重新设置扬声器。正常聆听时，让扬声器处于预设模式。

要解决这个问题，请尽可能更新应用程序，因为这将使应用程序摆脱可能影响扬声器质量的错误。

要修复此问题，请拆开 JBL Go 并检查扬声器和泡沫环绕。如果泡沫受损，请更换 使用本指南。如果低音扬声器损坏，请更换 使用本指南。

要解决这个问题，请在使用扬声器之前确保电池充满电。旧电池或损坏的电池不能保持足够的电量，需要更换。更换电池 使用本指南。

为了修复蓝牙接收器故障，请将设备连接到另一个扬声器。如果另一个扬声器也无法工作，说明信号有问题。如果第二个扬声器能正常工作，则问题出在蓝牙接收器上。打开扬声器 使用本指南 更换蓝牙接收器，然后从箱体上拧下接收器。拧上新的接收器。

要解决这个问题，通过 使用本指南 打开扬声器的背面。一边听扬声器发出的噪音，一边检查背面的连接器。一边听声音一边移动电线，并焊接松动的电线以防止其再次松动。