JBL Flip 4 故障排除

音箱没有反应，或没有任何开机迹象。

如果你的 micro USB 充电线有任何磨损迹象，请尝试使用另一根可用的 micro USB 充电线。内部电线可能已经磨损。

如果 micro USB 充电口变形或松动，可能无法与充电线充分接触从而无法有效充电。请参考我们的 USB 充电口更换指南 以了解如何更换损坏的充电口。

如果音箱在插电时可以使用，但在不插电时无法使用，则音箱可能存在电池故障。如需更换电池，请参考 电池更换指南。

这个问题很难诊断。如果之前的解决方案均无效，问题可能在于电路板故障。但是，检修主电路板需要拆毁音箱的部分零件。

音箱上的按钮要么不亮，要么无响应。

音箱可能因误操作进入了其他（程序？）模式。即使通过取出电池来断电重启，也无法退出此模式。

症状：

• 只有在接通电源时才能开机，断电时会立即关闭，并发出开机和关机提示音
• 除显示当前电量外，其他按钮均无反应
• 充电功能正常
• 通电时，通过音频插孔播放音频正常

解决方法：

• 接通电源并立即断开：音箱应保持开机状态
• 同时按住“JBL connect”和“音量增加”按钮约 5 秒钟

音箱应该会重置并恢复正常工作。

由于 JBL Flip 4 的密封性非常好，按钮被异物堵塞的可能性很小。按钮失灵的主要原因是控制板故障。如需检修按钮下方的控制板，请参考 控制板更换指南。拔下连接到电路板上的线缆，然后重新插好。如果电路板上的指示灯不闪烁，请更换电路板。如果电路板上的指示灯闪烁，音箱应该就可以正常工作了。

你的音箱无法充电，或者在拔掉电源后立即关机。

如果电池可以充电但掉电极快，这可能是因为电池的可用容量会随着充放电循环次数的增加而减少。因此，新电池的续航能力远高于旧电池。你可以参考 电池更换指南 中的说明来更换电池。

你的音箱在开机状态下无法连接到蓝牙设备。

如果过去曾连接过你音箱的其他手机、电视或电脑在蓝牙范围内，它可能已经连接到了你的音箱，从而导致你的首选设备无法连接。JBL Flip 4 一次只能连接一个设备。要解决此问题，请尝试找到那个拦截连接的设备并断开音箱与该设备的连接。

如果你无法找到该设备，请尝试将音箱和你的首选设备隔离开来。例如，你可以尝试进入远处的一个封闭房间，以在物理上断开音箱与拦截设备的连接。关闭音箱再重新打开，并让你的首选设备成为音箱首先发现并连接的设备。

音箱附近的设备可能正在发送与音箱蓝牙连接频率相同的信号。这些设备通常包括 Wi-Fi 路由器、婴儿监视器或其他无线音箱。要解决此问题，请移开音箱周围可能造成干扰的障碍物，或重启可能导致干扰的设备。

有时蓝牙设备在连接电脑时会遇到问题，这是因为电脑缺少使用蓝牙所需的软件。大多数电脑应该都有 JBL Flip 4 所需的标准蓝牙音频驱动程序，但如果你的电脑似乎没有，你可能需要联系电脑制造商下载所需的音频驱动程序。

使用音箱播放音频时，音箱开始发出异常的噼啪声或静电噪音。

连接的设备可能离音箱太远了。有效的蓝牙范围大约是 30 英尺（约 9 米）。墙壁或类似的障碍物可能会缩短此范围。要解决此问题，请将连接的设备靠近音箱放置。

如果异常声音听起来不像是电子杂音，或者只在特定的音频音高和/或音量下出现，那么可能是扬声器驱动单元本身损坏了。如需更换单个扬声器，你可以参考 前置有源扬声器更换指南。

如果之前的解决方案无效，音箱内部的电气连接不良可能是导致该问题的原因。遗憾的是，这些电气连接不良（从失效的焊接连接到松动的插头）极难排查。此外，检修主电路板需要拆毁音箱的部分零件，这会严重降低或损害设备的性能。