Insignia NS-VCS14SL7 故障排除

为什么吸尘器无法吸起任何东西？

如果没有，请参考“吸力很小或没有吸力”故障排除指南。如果有吸力，请继续阅读。

如果你发现毛刷辊不转动，可能是清洁头本身卡入了碎屑。首先关闭吸尘器电源，将其正面朝上平放在地上。检查毛刷辊是否有碎屑或可能阻碍毛刷运动的异物。碎屑很可能位于靠近轴承的毛刷辊末端。如果碎屑较大，请小心用手将其取出以释放毛刷辊。如果碎屑较小（如头发）并缠绕在毛刷辊上，你可以用剪刀小心地剪掉这些异物以释放毛刷辊。

吸尘器无法开启吗？

首先要确认的是吸尘器是否有足够的电量。如果吸尘器已经充电至少几个小时，那么这应该不是问题。如果你怀疑是充电底座的问题，请参考“电池续航时间缩短”故障排除指南。

接下来，确保电源按钮被正确按压。如果按压的力度不够，按钮可能没有移动足够的距离来触发开启操作，因此无法开机。按压按钮，直到听到“咔哒”声为止。

吸取灰尘或其他颗粒时遇到困难

查看手持式吸尘器的吸头，检查是否有东西堵塞了风道。如果有堵塞，请用棍子或手指清除障碍物。同时也要检查手持吸尘器的吸头。要释放手持吸尘器，请同时按压位于吸尘器杆上的两个灰色按钮，将其从吸尘器杆上取下。检查吸嘴，如果风道内有任何堵塞物，将其清除。

你的集尘杯可能已满。要清空集尘杯，请同时按压位于吸尘器杆上的两个灰色按钮，将手持吸尘器从吸尘器杆上取下。在手持吸尘器下方，向下按压小黑色卡扣以打开集尘杯。拉出两个过滤器，将其取出，然后简单地将集尘杯倒入垃圾桶清空。将过滤器放回集尘杯中，并将集尘杯装回手持吸尘器上。

你的集尘袋或过滤器可能脏了并堵塞，这会导致吸尘器的大部分或全部吸力丧失。为了解决这个问题，首先请同时按压位于吸尘器杆上的两个灰色按钮，将手持吸尘器从吸尘器杆上取下。在手持吸尘器下方，向下按压小黑色卡扣以找到过滤器并将其取出。务必将两个过滤器都取出来，只需直接拉出即可。要清洗过滤器，请用清水彻底冲洗，注意不要用高压水流以免损坏过滤器。晾干 24 小时后再装回吸尘器。

如果吸尘器仍然无法吸取碎屑，则可能需要购买新的过滤器。

这个问题可能是由于吸尘器杆上的毛刷没有转动引起的。请参考“清洁头上的毛刷不转动”故障排除指南。

吸尘器可以开启，但运行时间很短

如果底座没有连接电源，吸尘器将无法充电。在这种情况下，吸尘器可能仍然能开启，但没有足够的电量维持运行超过几秒钟。

如果吸尘器正在正常充电，手持吸尘器前部的绿色 LED 指示灯会每两秒闪烁一次。当吸尘器充满电时，指示灯将停止闪烁并持续亮起。如果在充电完成前使用吸尘器，你将遇到电池续航时间缩短的问题。

如果绿色指示灯没有亮起，请检查充电底座上的触点，确保它们清洁且没有损坏。同时确保手持吸尘器背面的电触点清洁且无碎屑。最后，确保手持吸尘器已正确放置在吸尘器杆上。

如果 LED 指示灯开始每秒闪烁两次，则说明充电电路发生故障。在这种情况下，请拔下充电器，并联系 Insignia 客服团队（Insignia Partstore，电话：866-933-5552）。

如果充电底座没有问题，且所有触点都清洁、无异物且连接良好，那么你可能需要更换电池。在这种情况下，请按照此处（在此处放置链接）找到的更换电池说明进行操作。

确保集尘杯已正确安装回手持吸尘器上。首先确保过滤器已正确且完全装回，然后将集尘杯的底部放入手持吸尘器，并按压顶部，使黑色卡扣滑块复位。

确保没有物体阻碍手持吸尘器的吸头或手柄进入吸尘器杆。