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学生贡献的维基

此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。

设备无法充电

充电盒和/或单个耳机无法充电,或没有任何反应。

***充电线故障

将充电盒连接到充电线。检查充电盒内的指示灯是否亮起。如果指示灯不亮,请为设备购买一根新的充电线。

***充电盒故障

将充电盒连接到充电线。如果即使更换了新线,指示灯仍然不亮,请为设备购买一个新的充电盒。

***耳机故障

将充电盒连接到充电线。如果指示灯亮起,但耳机无法充电,请更换每个耳机内部的电池,或直接更换整个耳机。

***设备配对问题

充电盒和/或耳机无法与设备正常连接。

***耳机故障

将耳机从充电盒中取出并按压耳机上的按钮。如果白色指示灯未亮起,请更换耳机或更换设备的主板。

***为无线耳机和充电盒充电

在尝试将设备与手机/笔记本电脑/平板电脑配对之前,请确保耳机和充电盒都已充满电。

***确保两台设备兼容

确保两台设备相互兼容。某些手机的蓝牙版本较旧,请检查耳机和设备支持的版本,以确保它们兼容。

***充电盒充电问题

连接到充电盒的充电器无法为耳机电池充电。

***电源插座故障

如果耳机无法充电,首先要检查的是你使用的电源插座。如果该插座无法工作,请尝试使用房间内另一个不同的插座。

***充电线故障

有时充电线本身或充电头可能存在故障,请尝试更换一个新的充电头和一根新的充电线。

***充电盒问题

确保充电盒完好无损。内部主板或其他线路的轻微损坏都足以阻止充电盒正常充电。

***麦克风无法工作

其中一个或两个耳机的麦克风无法拾取输入信号。

***麦克风被堵塞

导致麦克风无法正常接收声音最简单的问题可能是麦克风本身被异物堵塞。请用细尖物体小心地清除此类阻塞物,同时注意不要刺伤麦克风本身。

***重置设备

有时麦克风只需重启即可正常工作。将耳机放回充电盒中,让它们关闭并重置,然后再取出并重试。

***麦克风连接断开

持续的运动和震动可能会对耳机内部主板与麦克风之间的连接产生负面影响。请小心地撬开耳机,检查内部连接麦克风和主板的布线情况。

***其中一只耳机无法工作

其中一只耳机没有声音的问题。

***确保充电盒和每只耳机都有充足的电量

如果其中一只耳机看起来没连接或没反应,可能是因为没电了。将两只耳机放回充电盒中,并使用电源适配器/充电器将它们插在墙上充电。每只耳机的柄底座都有一个指示灯,用于显示它们是否正在充电(即电量不足以配对)。当耳机放在充电盒中时,指示灯朝向天花板,如果显示红灯,则表示正在充电。如果显示红灯,请等待它们充满电,然后再试一次,看它们在充满电后是否能协同工作。

***重置设备蓝牙

这可能是耳机和你的设备之间连接稍有偏差。解决办法是把耳机放回充电盒中,让它们关闭。然后关闭目标设备的蓝牙,等待 15 秒,再重新打开蓝牙。现在你可以重新放入耳机/重新配对,看看它们是否能协同工作。

***忽略设备

如果第一个选项无效,可以尝试此方案。

另外:如果你的设备已经配对但无法工作,此方案可能适用。

在两台设备都处于开启且配对状态下(如果一只耳机不工作),进入手机、平板电脑或相关设备上的蓝牙设置。点击 Heyday True Wireless Earbuds 的信息图标,然后点击“忽略此设备”。这将彻底解除设备与耳机的配对,就像它们从未配对过一样。

现在它们已经完全解除配对,请像连接全新设备一样重新配对耳机。这可能使两只耳机恢复正常协同工作。

***耳机无法关闭

耳机保持开启状态而不关闭。

***重置耳机

你可以通过将它们放回充电盒来重置它们。尝试此操作时,请确保充电盒有电。耳机离开充电盒后,除非耗尽电量,否则会一直保持开启状态,因此这是关闭它们的唯一方法。

***让耳机耗尽电量

如果耳机拒绝关闭,你可以继续使用它们或将它们留在充电盒外直至电量耗尽。然后将它们放回充电盒中,以便重新充电。



Sarah Westberg

于03/11/19注册

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25条评论

My issue is that they only play in one ear. I have tried resetting, forgetting the device, etc. and nothing works. I can switch back and forth between which one plays but they will not play at the same time.

Emilie Hensley - 回复 分享

Ong I havi g the same darn issue I have gone through 5 pairs in the past month I live them ans they works amazingly when they work never had this issue about 3 years ago I started buying them and the last 8 months bad don't know if they changed where they make them or software issues. But really sad about it I could of had $350 pair of head phones for what I have paid in the lady month think I going to email the company

Bryan Bayer - 回复 分享

That's what mine did.

Geramiel Hyman - 回复 分享


Put them in the case …while in the case hold both ear buds with thumbs until they blink white together In sync Problem solved

Jonathan Harbor - 回复 分享

Same problem they both won’t work only one!

Kristina Rodriguez - 回复 分享

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