HTC myTouch 3G Troubleshooting

myTouch 3G 失去响应

设备画面卡在你最后的操作界面，且对你的任何指令均无响应。

重启手机通常可以解决此问题。如果电源按钮无效，尝试取出并重新插入电池。然后尝试重新开启设备。

如果手机仍然没有响应，重启手机无效：手机不断关机，或者卡在 HTC 启动画面，那么手机可能需要进行恢复出厂设置。

注意：HTC myTouch 3G 上的所有数据在恢复出厂设置过程中都将被删除。microSD 卡上的数据不会被删除。

请参阅 HTC 社区恢复出厂设置指南，或阅读以下简要步骤：

1. 将手机关机
2. 同时按住 结束 按钮和 主屏幕按钮 30 秒。
3. 当屏幕上出现警告标志时，松开并再次同时按住 结束 按钮和 主屏幕按钮。
4. 最后使用轨迹球选择 Wipe data/factory reset（清除数据/恢复出厂设置）。
5. 最后选择 Reboot System（重启系统）完成操作。

屏幕碎裂或损坏并不意味着心碎。手机还有救。

当图像显示不正常，或者手机最近跌落导致显示屏完全变白或出现墨水泄漏斑点时，通常需要更换新的 LCD 显示屏。

myTouch 3G 替换屏幕并不昂贵。订购新零件后，拆下有缺陷或损坏的屏幕并换上新屏幕即可。

如果触摸数字化层（外层玻璃）有明显损坏，或者触摸屏功能无法按预期操作，则需要进行更换。

触摸数字化层通常比 LCD 显示屏便宜，也可以通过拆开手机进行更换。

通话另一方几乎听不到你的声音。

对方的通话音量可能在对方不知情的情况下被调低了。让对方检查他们的通话音量。有些手机上的音量增大或减小按钮容易让用户将通话音量与媒体音量混淆。例如，对方可能将媒体音量调高，但并没有在设置菜单中调高通话音量。让他们检查一下设置菜单。

另一个原因可能是通话过程中线路两端的信号不佳，这也可能导致语音质量断断续续。

尝试联系你的电话服务提供商，或者在户外而非建筑物内拨打电话。

如果信号低或无信号的情况持续存在，请考虑更换 myTouch 3G 的天线。

如果经常有人说你的声音听起来很遥远或微弱，那么麦克风可能出了问题。现在只需确定你的麦克风是否需要更换。你可以先清洁麦克风，然后再进行测试。如果问题依旧，则麦克风可能已经损坏。

拆开手机清洁麦克风，或将其更换。

遗憾的是，麦克风是采用表面贴装固定在手机内部的电路板上的。更换麦克风意味着需要更换整块电路板。

你手机上的轨迹球现在只能当手指跑步机用了。

轨迹球的颜色比刚拿到手时暗了一些。此外，轨迹球外壳周围可能发现污垢颗粒。这些污垢可能会妨碍轨迹球将运动信号传导至手机。

拆开手机并轻轻清洁它。

清洁轨迹球后，手机仍然无法读取轨迹球的移动。轨迹球组件可能已损坏或失灵，因此需要进行更换；除非你喜欢这种手指运动。