HTC Incredible 2 故障排除

无论你怎么操作，Android 设备都对你的指令没有反应。

手机可能已经关机，或者需要重启。若要重启，请按住睡眠/唤醒按钮，直到手机振动且屏幕变亮。

如果你的 Android 设备没有响应，可能只是因为没电了。将其连接充电器充电片刻，然后按住电源开关开机。

即使插上电源，Android 设备也无法充电。充电指示灯不亮。

许多充电线看起来很像，但彼此之间存在细微差异。请检查确认你使用的充电线是否为设备附带的原装线，或者是专门为该设备设计的充电线。

注意：HTC Incredible 2 兼容原装 HTC Incredible 充电器。

如果充电线无误，可能是充电口弯曲或脏污。检查是否有弯曲或异物，然后重试。如果设备仍无法充电，说明充电口可能弯曲或脏污。请对其进行检查，必要时进行清洁。如果依然无法充电，则可能是充电口故障，需要维修或更换。

充电指示灯显示电池已充满，但设备无法开机。

即使连接了充电器，手机对重启或其他任何操作也毫无反应。这可能是电池没电且无法充电，需要更换。若要更换电池，请遵循电池更换指南。

即使电池工作正常，如果电源按钮错位或失灵，手机也无法启动。如果错位，可以轻松将其拆下并重新安装。如果失灵，则可以轻松更换该部件。若要重新安装或更换电源按钮，请遵循电源按钮更换指南。

注意：电源按钮也称为睡眠/唤醒按钮。

音量控制按钮没有响应或过度敏感。

有时当你想要调节音量时，音量会“跳跃”到预设值之外，直接达到最大音量或调至静音振动模式。这是不可避免的，因为音量按钮本身非常敏感。尽量避免长按按钮，只需轻轻点击按钮即可达到所需的音量设置。

如果长按或多次按压音量按钮后音量没有任何变化，则按钮可能错位或失灵。如果错位，可以轻松将其拆下并重新安装。如果失灵，则可以轻松更换该部件。若要重新安装或更换音量按钮，请参阅音量按钮更换指南。

"安装新应用程序或下载内容时，剩余内存空间不足。"

你可以通过将数据从默认存储空间移动到 micro SD 卡来腾出一些内存空间。进入设备的设置（齿轮图标）。滚动找到“应用程序”，然后点击“管理应用程序”。在这里，你可以点击一个应用程序；如果它不是系统预装应用，可以通过点击“移动到 SD 卡”将其移至存储卡。如果是系统预装应用，则它对手机的运行至关重要，无法移动。

如果你已经填满了 micro SD 卡上的可用存储空间，那么你可能需要考虑安装一张容量更大的新卡。尽可能通过无线方式保存信息，然后取下原来的 micro SD 卡并换上一张新的。若要重新安装或更换 micro SD 卡，请参阅Micro SD 卡更换指南。

"手机无法访问你的用户数据或无法连接到互联网。"

如果你的流量套餐较少，在通话、发短信或使用互联网时很容易超出预定额度。要解决此问题，请联系运营商讨论升级流量套餐以恢复连接。

SIM 卡是手机中用于证明你账户身份的“身份证”。将 SIM 卡在不同手机之间转移，可以让你将基础信息（电话号码、联系人、地址等）和流量套餐转移到新手机上。如果你无法访问基础信息或连接互联网，说明手机可能无法识别 SIM 卡。它可能没有安装到位、损坏或丢失。若要重新安装或更换 SIM 卡，请参阅SIM 卡更换指南。