HTC Evo 3D 故障排除

无论你怎么操作，屏幕都没有反应。

用超细纤维布擦拭屏幕，清除任何水渍或油脂，因为这些杂质会干扰触摸屏的识别。

如果屏幕破裂或有裂纹，则需要进行更换。我们强烈建议通过认证供应商或零售商购买新屏幕。

无论按住电源按钮还是连接充电器，手机都无法开机或充电。

即使不使用手机，电池电量也会下降。如果电池没电，请确保使用兼容的充电器充电，或换用另一块已充满电的电池。

将充电器连接到另一部具有类似 USB 接口的手机上进行测试，以确认问题出在充电器上，而不是手机或电池本身。

电池必须完全插入电池槽，以便所有引脚都能与手机接触。如果没有良好接触，手机将无法从电池获取电力。

如果手机掉落或进水，内部可能会出现肉眼无法察觉的损坏。你应该将手机送交专业维修人员，以确定是否需要更换充电口、主板或任何其他内部组件。

使用扬声器时，声音失真或完全没有声音。

使用手机侧面的按钮来调节音量。若要调大音量，请使用上方的按钮，你应该能够在屏幕上控制到想要的音量级别。

如果扬声器脏了，可能有杂物堵塞了扬声器格栅。要解决这个问题，请使用干净的超细纤维布擦除堵塞扬声器的可见灰尘/污垢。请确保不要使用水或清洁产品，以免对设备造成进一步损坏。

手机里的扬声器可能无法工作。关闭手机并取出电池。之后，重新装回电池并让手机重启。如果问题仍然存在，可能需要更换扬声器。

如果手机的扬声器发出“干瘪”的噪音，则扬声器可能存在内部损坏。首先，关闭手机并取出电池。接着，重新装回电池并重新开机。如果问题仍然存在，扬声器可能已有无法修复的内部损坏。

手机电池的使用时间达不到应有的水平。

关闭正在运行的应用程序可以改善电池表现。按住 主屏幕 键，并在想要关闭的应用程序上向左或向右滑动即可。

如果连接合适的充电器后手机无法充电，则可能是充电器故障。首先用类似的充电器测试你的手机，确保问题不在手机的充电口上。如果你的手机在更换充电器后可以正常工作，则可能需要更换当前的充电器。此外，如果在充电时收到错误消息，你可能使用了不兼容的充电器。

要更改电源设置，请在主屏幕按下菜单键。转到 设置，即可看到多种减少功耗的选项。关闭 4G、Wi-Fi 或蓝牙 以节省电量。

过时的软件会对电池表现产生负面影响。要检查是否需要更新，请在 主屏幕 点击 菜单 键。然后进入 设置 - 系统更新 - HTC 软件更新 - 立即检查。如果软件不是最新的，你可以通过此项进行更新。

故障的 SD 卡会对电池表现产生负面影响。请安全移除 SD 卡。方法是按下菜单键，进入 设置 - 存储，点击 卸载 SD 卡，然后关闭手机，取出电池，最后取出 SD 卡。

手机运行缓慢、无响应，甚至会自动重启。

关闭背景应用程序以提升性能。按住 主屏幕 键，并在想要关闭的应用程序上向左或向右滑动即可。

清除应用程序缓存可以提升性能。为此，请按下 菜单 键，进入 设置 - 应用程序 - 全部 选项卡，点击你想要清除缓存的应用程序。

要确定手机内存是否不足，请按下 菜单 键，然后进入 设置 - 存储 - 内部存储，查看手机剩余内存。你可以删除未使用的应用程序和数据。

要检查是否需要更新，请在 主屏幕 点击 菜单 键。然后进入 设置 - 系统更新 - HTC 软件更新 - 立即检查。如果软件不是最新的，你可以通过此项进行更新。

安全移除 SD 卡。方法是按下菜单键，进入 设置 - 存储，点击 卸载 SD 卡，然后关闭手机，取出电池，最后取出 SD 卡。