HTC Droid DNA 故障排除

无论怎么操作，你的 Droid DNA 都无法开机。

每个人偶尔都会忘记给手机充电！请尝试使用合适的充电器将手机连接到电源。

手机电池可能会出现多种问题，表现出不同的症状。电池故障最明显的迹象是手机自动关机。其他常见症状包括：电量不持久、电池肿胀或手机过热。如果出现这些情况，你的电池可能需要更换。以下是电池的替换指南链接：

HTC Droid DNA 电池更换

手机看似关机也可能是因为 LCD 屏幕故障。你可能需要更换 LCD 屏幕。（指南 URL 即将上线）

问题的另一个潜在根源可能是手机的主板烧坏了。你可能需要更换主板。以下是主板的替换指南：

HTC Droid DNA 主板更换

无论充电器插了多久，手机都无法充电。

问题完全可能不在手机上。有时，充电线内部的导线会断裂，或者微型 USB 连接器会损坏。如果可以，请尝试使用另一根充电线为设备充电。

如果手机能够充电，但电量持续时间不长，电池很可能已经老化，需要更换。以下是电池的替换指南链接：

HTC Droid DNA 电池更换

设备无法充电可能是因为微型 USB 端口（插入充电器的地方）损坏了。你可能需要更换微型 USB 端口。以下是微型 USB 端口的替换指南：

HTC Droid DNA 充电口更换

SIM 卡用于确认你的移动用户身份，并存储 32KB 到 128KB 的数据。如果手机屏幕上出现 SIM 卡错误消息，通常是由以下问题之一引起的。

有时 SIM 卡会与手机失去连接。尝试取出 SIM 卡并重新装入手机。

重启手机以重建 SIM 卡连接。如果仍然收到 SIM 卡错误消息，请尝试下一个解决方案。

当手机显示 SIM 卡错误消息时，问题通常在于 SIM 卡本身损坏。如果 SIM 卡出现故障，很可能需要更换。以下是 SIM 卡的替换指南：

HTC Droid DNA SIM 卡更换

你的 Droid DNA 运行速度似乎不如刚拿到手时那么快了。

手机运行缓慢的一个简单原因是缓存过载。尝试通过原生恢复模式清除缓存。不用担心，这不会丢失任何数据！请遵循以下步骤：

1. 关闭设备。

2. 同时按住调低音量按钮和电源按钮，直到进入 HBOOT 菜单。

3. 使用音量按钮选择 RECOVERY（恢复）选项。

4. 手机将显示白色的 HTC 屏幕，然后进入黑屏状态。这需要一段时间，之后屏幕会显示四次“Failed to mount SD”（挂载 SD 卡失败）。等到屏幕上出现一个红色的三角形感叹号图标，此时按住调高音量按钮，然后按压电源按钮。你将看到一个小列表，这就是原生恢复模式。

5. 选择 wipe/cache（清除缓存）。

作为最后手段，你可以尝试恢复出厂设置。警告！这将删除手机上的所有数据，因此在进行恢复出厂设置之前，请务必将重要文件备份到 SD (安全数字) 卡中。请遵循以下步骤：

1. 按住调低音量按钮，然后按住电源按钮。

2. 等待屏幕出现三个 Android 图标，然后松开电源按钮和调低音量按钮。

3. 按调低音量按钮选择 FACTORY RESET（恢复出厂设置），然后按压电源按钮。

相机应用卡死，或者摄像头无法拍照。

有时相机应用会卡死，只需强制停止该应用即可解决问题。你可以通过进入“设置”>“应用程序”>“全部”，找到相机应用程序，然后点击“清除数据”、“清除默认设置”和“强制停止”按钮来实现。

请参考上方的“恢复出厂设置”说明。

有时是前置或后置摄像头导致了故障，而非手机本身。在这种情况下，可能需要更换损坏的摄像头。以下是前置摄像头和后置摄像头的替换指南：

HTC Droid DNA 前置摄像头更换

HTC Droid DNA 后置摄像头更换