HP Notebook 15-ba018ds 故障排除

笔记本电脑的电池续航时间比应有的水平大幅缩短。

如果笔记本电脑始终处于高性能模式，电池电量会迅速消耗。要解决此问题，请点击右下角的电池图标，并将指针移动到“最佳电池续航”。这样笔记本电脑就不会以最佳性能运行，而是会切换到省电模式。

如果笔记本电脑的预计电池续航时间持续过短，可能是由于过充导致，此时必须更换电池。请参考本指南 HP Notebook 15-ba018ds 电池更换 更换电池。

设备开启时，一切看起来正常，但屏幕对触摸没有反应。

屏幕对任何外部接触都很敏感。屏幕上可能存在肉眼无法看到的污渍。关闭笔记本电脑，然后用干燥的棉布轻轻擦拭屏幕。在布上喷洒少量清洁剂（Windex），然后重复擦拭步骤。

笔记本电脑过热或意外关机。

在某些情况下，当笔记本电脑的电池电量达到特定点时，散热风扇会因为供电不足而自动停止工作。

在笔记本电脑的使用过程中，灰尘会堆积在风扇叶片之间，导致其过热或完全停止转动。要拆下风扇，请参考本指南 HP Notebook 15-ba018ds 风扇更换。

Wi-Fi 已连接，但无法访问互联网。

从电源上拔下路由器，等待约 20 秒。这应该能重置路由器与互联网服务提供商之间的连接。

尝试查看其他电子设备是否可以连接到互联网。如果其他设备可以连接，则可能是你的 Wi-Fi 芯片出现了故障。要更换 Wi-Fi 芯片，请参考本指南 HP Notebook 15-ba018ds Wifi 芯片更换。

RAM 已存满，导致笔记本电脑卡顿。

RAM 可能会随时间存满，此时应予以更换。在彻底关闭计算机电源后，可以使用家用的镊子将其拆下。进行以下步骤时，必须在平整且干净的表面上操作。请使用本指南 HP Notebook 15-ba018ds 内存条更换 协助你更换 RAM 芯片。