HP ZBook 15u G2 故障排除

Windows 显示“磁盘空间不足”提示。

删除未使用的文件以释放电脑空间，或将部分文件移动到 USB 硬盘等外部存储设备。升级电脑硬盘至更大容量也是一种选择。请遵循 本指南 进行操作。

笔记本电脑插入电源后无法充电。

如果设备插入电源后无法充电，可能是电源线有问题。请确保电源线完全插入插座且没有松动。尝试更换几个插座，以排除插座故障。如果电脑在接通电源的情况下充电指示灯不亮，则需要更换电源线或适配器。

如果电脑在接通电源的情况下电池无法充电，或者电池续航能力明显不如从前，说明电池可能已损坏或性能下降。你可以通过 本指南 将电池拆下并更换。

电脑的主板可能出现故障，导致设备无法正常充电。通常情况下，当电源适配器已接通并按下电源按钮开机时，电源指示灯应该亮起，你应该能听到电脑底部的散热风扇转动的声音。如果电源指示灯不亮、反复闪烁，或者在确认电源适配器工作正常的情况下风扇不转，则说明设备的主板可能已损坏或有缺陷。

你的电脑无法连接到无线网络，或无线连接很快断开。

检查笔记本电脑的 Wi-Fi 是否已关闭。为此，请找到 Wi-Fi 按钮。Wi-Fi 按钮图标看起来像无线电塔，位于静音按钮旁边。找到后，切换该按钮开关。如果你的笔记本电脑仍然无法找到可用的无线网络，请遵循 本指南 更换无线网卡。

确保你的设备范围内有可用的无线网络。为此，请找到你的 Wi-Fi 路由器并确保其已通电。如果路由器已通电但仍无法连接电脑，请在路由器附近放置另一台设备（如智能手机）；如果该设备可以连接，则说明路由器确实已开启。如果没有连接，说明路由器已关闭，需要重新开启。

如果在尝试上述步骤后，你的笔记本电脑仍然无法定位可用的无线网络，则说明电脑内部的无线网卡模块已损坏或有缺陷。请遵循 本指南 更换无线网卡。

电脑键盘无法输入，或按键缺失。

如果某个按键被卡住无法按下，可能是物理按键下方有异物。请取下按键，并使用 本指南 寻求帮助。取下按键后，用压缩空气清洁下方的机械结构，然后重新装回按键。

如果键盘上的按键缺失，请将其更换。请遵循 本指南 进行操作。

如果键盘无法工作，请尝试更换。请遵循 本指南 进行操作。

电脑提示内存不足。

要升级电脑内存，请遵循 本指南 进行操作。

如果你的内存快用完了，增加一个 SSD 以允许电脑将常用程序缓存到闪存中，也能提升响应速度。请使用 本指南 安装 SSD。

在工作过程中，电脑会随机关机且无任何提示。

确保电脑已关机。将设备翻转过来露出通风栅格。向通风系统吹入压缩空气几分钟。等待设备冷却。

如果在清洁通风系统后电脑仍然过热，则可能需要更换散热风扇。要更换散热风扇，请遵循 本指南 进行操作。