HP TouchSmart 15-r015dx 故障排除

无论你按多少次电源按钮，你的 TouchSmart 都无法开机。

如果你的 TouchSmart 无法开机，可能是电池的原因。电池可能没电了，这种情况下，你只需用随附的充电器充电即可。

如果你的 TouchSmart 15 无法开机，可能是电池的原因。电池可能已损坏无法修复，导致 TouchSmart 无法启动。一种检查方法是取出电池（可以在此处找到取出电池的指南），然后在插入充电器的情况下尝试启动 TouchSmart。如果取出电池后能正常开机，则很可能是电池故障。如果电池故障，它无法维修，需要更换。更换电池的指南可以在 此处 找到。

你的 TouchSmart 15 无法读取或运行放入光驱中的任何 CD。

如果光盘损坏严重，TouchSmart 15 可能无法识别。首先要确定是否是这个问题，请插入其他 CD，看看 TouchSmart 是否能读取它们。如果 TouchSmart 无法读取其他光盘，请查看下方的其他原因。如果 TouchSmart 能读取其他光盘，则问题出在光盘本身。检查光盘底部是否有明显的划痕。如果有，试着用软布擦拭光盘。如果 TouchSmart 仍然无法读取该光盘，你很可能需要更换光盘。

如果光盘划伤不是问题所在，则可能是由于激光镜头脏污导致的。要解决此问题，你需要从 TouchSmart 中拆下光驱，并仔细彻底地清洁驱动器，注意不要损坏它。

清洁光驱后，CD 驱动器仍然无法读取光盘。它很可能需要完全更换。关于如何更换的指南可以在 此处 找到。

TouchSmart 15 开机时显示黑屏。

如果你的 TouchSmart 15 开机时显示黑屏，修复的第一步是重置你的 TouchSmart。为此，请按住电源按钮几秒钟，直到 TouchSmart 关闭。稍等片刻，然后再次按住电源按钮，直到 TouchSmart 开机，看看黑屏问题是否已修复。

如果重置后黑屏问题依然存在，显示屏可能已损坏或故障。唯一的解决方法是更换整个屏幕。

你的 TouchSmart 15 温度变得非常高。

确保你的 TouchSmart 放置在坚硬平坦的表面上，以避免过热问题。将 TouchSmart 放在平坦表面上有助于空气流通和热量传导，从而降低设备温度。笔记本散热垫也是控制笔记本电脑发热的可行方案。散热垫放置在 TouchSmart 下方，通常通过 USB 或电源线连接。

如果你的 TouchSmart 15 散热风扇无法正常工作，第一步是购买一罐压缩空气。风扇随时间积累灰尘和碎屑，导致其无法正常运转。使用压缩空气，在距离风扇通风口约 5 厘米处进行小幅度吹扫以清洁它们。

你的 TouchSmart 15 无法连接到互联网。

要开启 TouchSmart 15 的无线网络，第一步是按下键盘上的 F8 键，这将允许你切换无线网络设置。

带着你的 TouchSmart 在家中不同位置走动，查看网络连接在哪里效果最好。如果可能，请在网络速度最快的地方使用 TouchSmart。

首先，你需要检查你的 TouchSmart 15 上显示了哪些无线网络连接。如果你没有看到试图连接的无线网络，可能是无线路由器出现了问题。要解决此问题，你可能需要联系你的互联网服务提供商。