HP ProBook 450 G6 触摸板失灵

如果你的 HP ProBook 450 G6 触摸板对手势没反应，光标无法在屏幕上输入或移动，请使用本故障排除指南来诊断原因。

部分 HP 笔记本电脑支持直接通过触摸板表面启用或禁用触摸板。

1. 找到触摸板的左上角。 ⏎
2. 双击该角落以禁用触摸板。 ⏎
3. 再次双击以重新启用。

如果触摸板是因误触而禁用，上述操作应能恢复其正常功能。

硬重置可以清除可能导致触摸板无法工作的临时软件问题。

1. 关闭笔记本电脑。 ⏎
2. 拔下电源适配器。 ⏎
3. 从光驱中取出所有光盘。 ⏎
4. 从读卡器中取出所有存储卡。 ⏎
5. 断开所有外部设备，例如打印机、扫描仪、外置硬盘或 USB 闪存驱动器。 ⏎
6. 在保持电源适配器断开的情况下，按压并按住电源按钮约 15 秒。 ⏎
7. 重新连接电源适配器。 ⏎
8. 重新开启笔记本电脑。

使用内置诊断程序测试触摸板，有助于确定问题是否与硬件相关。

1. 关闭计算机。 ⏎
2. 重新开启并立即反复按压 Esc 键（大约每秒一次）。 ⏎
3. 当出现启动菜单时，按 F2 打开诊断菜单。 ⏎
4. 选择组件测试 (Component Tests)。 ⏎
5. 选择鼠标/触摸板 (Mouse/Touchpad)。 ⏎
6. 选择一项测试并点击运行一次 (Run Once)。 ⏎
7. 按照屏幕上的说明完成测试。

如果触摸板仍然无法工作，重置操作系统可能会解决软件相关的问题。

Microsoft Windows 中的重置功能会重新安装操作系统并将计算机恢复到默认配置。

在执行系统重置之前，请备份所有重要文件以防止数据丢失。

1. 必须从连接触摸板的排线上取下 ZIF 连接器。 ⏎
2. 之后，当排线从触摸板的粘胶上提起后，将银色胶带从触摸板上移开。 ⏎
3. 最后，拧下固定触摸板的六颗 M2.0×2.0 宽头 Phillips 螺丝，然后安全地取下触摸板。