打印机无法开机
如果打印机无法开机,你可能遇到了以下问题之一。
电源线未连接
将电源线重新连接到打印机背面,并确保另一端已插入插座。
电源按钮失灵
在确认电源线连接无误后,如果按住电源按钮几秒钟仍无反应,请参考我们的[电源按钮维护指南]。
主板故障
如果主板无法正常工作,可能需要进行更换。
打印质量差
如果你遇到打印质量差的问题,可能是因为以下原因之一。
墨水量低
如果打印出的内容褪色或不均匀,请查看 LCD 屏幕,检查打印机墨盒的墨水量是否过低。如果墨水量充足,请确保墨盒已正确安装到打印机中。
打印头脏污
打印头是打印机上将墨水喷涂到纸张上的组件。它非常容易堵塞或受阻。作为最后的手段,请清洁打印机的打印头。有关如何执行此操作的进一步说明,请参阅我们的打印头维护指南。
如果仅清洁打印头无法解决问题,你可能还需要查看我们的打印头轨道维护指南。
卡纸
如果纸张无法顺畅地穿过打印机,你可能遇到了以下问题之一。
打印机滚轮需要清洁
打印机滚轮负责引导纸张穿过机器。打开后部检修口,使用压缩空气或湿布清洁它们。
进纸器损坏
如果打印机背面的进纸器需要更换,请参阅我们的[打印机进纸器安装指南]以了解更多信息。
扫描质量差
扫描件打印出来的清晰度与原件相比达不到要求。
玻璃脏污
玻璃需要尽可能保持清洁透明。请使用软布(例如用于眼镜或显示器屏幕的布)轻轻擦拭玻璃表面。
玻璃破裂
如果玻璃破裂或划伤严重,导致扫描件打印质量差,则需要更换玻璃。请参阅我们的扫描仪玻璃安装指南以获取操作帮助。
扫描组件损坏
如果上述两个问题都无法解决你的困扰,那么扫描组件可能出了问题。更换一个新的扫描组件即可轻松解决。请参阅我们的扫描组件安装指南以获取协助。
带有 Touch Smart 中框的菜单屏幕失灵
无论如何按压或点击,带有 Touch Smart 中框的菜单屏幕都无法响应。
打印机已关闭
如果打印机处于关闭状态,它将无法响应,且带有 Touch Smart 中框的菜单屏幕也不会工作。请确保打印机已开启后再继续操作。
排线脏污
排线用于连接主板与屏幕,负责供电及数据传输。有关如何拆解并清洁排线的指南,请参阅我们的排线维护指南。
14条评论
What when the USB cable doesn't connect to anything?
Hugo Marraco - 回复 分享
What is wrong when print only prints half of the word( bottom portion of word does not print). This does not happen all the time but frequent enough to be a problem.Model C4780.
Bob - 回复 分享
I'm having that problem with some of the lines but not all of them. I've replaced cartridges, cleaned heads, updated drivers, gone through all of their troubleshooting, messaged HP back & forth and done everything they said to do. They told me to buy a new printer. :(
kaycstamper - 回复 分享
I’m now having that problem too. I’ve cleaned the rollers, tried printing alignment pages, replaced cartridges, to no avail. Is it a specific error double printing text/lines etc that I can fix myself by doing something remedial?
Terence Wong-Lane - 回复 分享
How do i replace the guide extension for the printer?
hereskaz - 回复 分享