HP Pavilion g6-2228tx 故障排除

当拔掉充电器后，你的笔记本电脑无法开机或无法保持开机状态。

确保当电源适配器插入设备时充电指示灯亮起。如果电源适配器已插入但充电指示灯不亮，则说明电源适配器故障，应当更换。

如果电源适配器已插入且充电指示灯亮起，请在充电至少 15 分钟后拔掉电源适配器。拔掉电源适配器后，检查电池百分比以查看其是否已充电。如果笔记本电脑在拔掉电源适配器后关机，且仅在插入电源适配器时才能开机，则说明电池故障。请参考本指南更换电池。

电脑偶尔卡死并突然关机、散热风扇声音巨大、机身变得非常烫。

电脑过热是由于通风口和散热风扇中积聚了灰尘，这会阻碍散热风扇有效地降低温度，从而导致热量积聚。要解决此问题，请确保电脑已关机，并拔掉电源适配器。使用压缩空气清除通风口中的灰尘。散热通风口位于侧面、背面和底部。你也可以使用吹风机冷风档。要接触到散热风扇，请用螺丝刀拧下位于笔记本底部四个角落和中间的五颗螺丝。

你在使用电脑扬声器收听声音时遇到问题。

通过电脑扬声器测试音频，然后使用耳机进行测试。如果音频在使用耳机和扬声器时都显得浑浊，则说明你的音频软件可能需要更新。要了解是否需要更新软件，请右键点击 WINDOWS 图标打开设备管理器。屏幕上应出现一个列表，点击“设备管理器”。

打开“设备管理器”后，点击“声音、视频和游戏控制器”旁向右的箭头。根据你所拥有的硬件，应显示 Realtek Audio CODEC 或 IDT HIGH DEFINITION CODEC。右键点击并选择“更新驱动程序”。

在新窗口中点击“浏览我的电脑以查找驱动程序软件”，然后点击“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取”选项。

接下来点击标有“High Definition Audio Device”的驱动程序将其选中，然后点击“下一步”。此时会弹出一条警告信息，点击“是”，你的 HP Pavilion 将会自动更新该驱动程序。

如果更新软件后扬声器仍无法工作，则说明你的电脑扬声器可能损坏。

使用耳机测试音频，然后通过电脑扬声器进行测试。如果音频仅在使用扬声器播放时失真，则说明扬声器本身可能故障。请参考本指南更换扬声器。

你在使用耳机收听声音时遇到问题。

如果通过扬声器输出的音频正常，仅在使用耳机时失真，请尝试更换耳机，以确保不是耳机本身的问题。执行此步骤时，请确保电脑旁边没有其他电子设备，因为这可能会产生干扰。

通过电脑扬声器测试音频，然后使用耳机进行测试。如果音频仅在使用耳机收听时失真，你可能需要更新软件。请参考“扬声器故障”章节下的“软件需要更新”部分进行更新。

通过电脑扬声器测试音频，然后使用耳机进行测试。如果音频仅在使用耳机收听时失真，则说明音频插孔或耳机本身可能故障。音频时断时续通常是音频插孔故障的迹象，请参考本指南更换音频插孔。

当你按下电源按钮时电脑无法开机。

如果你的电源适配器损坏或故障，电脑将无法充电，因此你的电池可能没电，导致电脑无法开机。

另一个症状可能是你的内存条故障。首先通过松开固定电池单元的卡扣并取出电池来进行硬重置。按住电源按钮约 30 秒。将电源适配器插入设备的充电口。按下电源按钮重启设备。如果电脑持续无响应，则说明你可能有故障的内存条。要解决此问题，你可能需要尝试拔掉其中一根内存条启动，或者根据电脑内存槽的数量，完全更换其中一根或两根内存条。请参考本指南更换内存条。