学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
按下电源按钮,LED 指示灯亮起,但屏幕保持黑色且无法启动
“这个问题在这一时期的 HP 笔记本电脑中很常见。根据详尽的 Google 搜索结果,根本原因是图形处理器芯片容易过热,并导致其与主板脱焊。市面上有几种修复方法,但都有可能对你的电脑造成永久性损坏,所以请务必小心。”
对此问题没有修复方法。对 GPU 进行重焊只是一种临时补救措施,而且真正的 NOS(库存新品)GPU 已经不再生产。如果选择不拆除硬盘并将其装入硬盘盒,请务必从笔记本电脑中恢复数据,并将其迁移到新电脑或外部存储设备中。
此外,此页面提供了大量有关修复该型号视频故障的有效数据。
硬盘发出尖锐噪音
当你使用电脑时,硬盘开始发出尖锐的噪音。
更改电源方案
这在某些笔记本电脑中属于正常现象。尝试更改不同的电源方案以降低噪音:前往“开始”->“控制面板”->“电源选项”。
光驱无法检测到光盘
光驱中放入了 CD 或 DVD,但电脑无法识别。
检查驱动程序
首先从 CD/DVD 光驱中取出所有光盘。在“设备管理器”中检查光驱驱动程序。点击“开始”并在搜索框中输入“device”。打开“设备管理器”。在窗口中,展开“CD/DVD 驱动器”。如果其中没有列出你的驱动程序,可能需要重新安装。为此,选中每个驱动程序,右键点击并选择“删除”。然后点击顶部的“扫描检测硬件改动”。Windows 将扫描电脑以查找所需的驱动程序。
笔记本电脑意外关机或重启
在发生严重错误时,笔记本电脑可能会在毫无预警的情况下关机或重启。
在 BIOS 中禁用此功能
防止电脑意外关机或重启的一种方法是通过重启电脑来禁用该选项。重启后,按下 F8 键打开“高级启动选项”菜单。选择“系统失败时禁用自动重启”选项。重启电脑以应用更改。现在,当电脑发生严重故障时,会显示错误消息,你可以利用该消息通过 HP 的帮助进行诊断。
调制解调器在 Windows XP 中停止工作
从睡眠模式唤醒后,此笔记本电脑上的调制解调器可能会停止工作。
要解决此问题,请前往“开始”->“控制面板”->“性能和维护”->“电源选项”。将“系统待机”和“关闭硬盘”选项均设置为“从不”。
电池缺陷
如果电池变得滚烫,这或许能提供帮助。
HP 在 2009 年 5 月启动了一项自愿召回计划。一些电池可能会过热或出现无法保持电量的问题。如果你遇到任何此类问题,请使用你的产品编号和序列号查看此网站,以了解你是否有资格获得更换。
风扇发出尖锐噪音
“听到风扇发出高频刺耳的声音”
尖锐噪音可能与散热风扇有关。笔记本电脑在使用电池供电时可能会稍微改变风扇转速,这种转速变化可能会干扰风扇机制的固有谐振。这就像购物车的轮子发出吱吱声时,通过改变推行速度可以消除噪音一样。建议更改电源设置,无论是在电池供电还是电源供电模式下,都保持相同的性能模式。
散热风扇持续运转且电脑运行速度低于正常水平
电脑中的电子元件会产生热量,电脑内部的散热风扇有助于通过空气流动来防止元件过热。过多的热量会导致散热风扇持续运转、损坏元件并限制 CPU 的速度。所有这些高功耗和高热量的问题都会导致应用程序运行速度变慢。BIOS 的主要功能之一是监控温度并调整运行状况。虽然风扇持续运转的声音可能很烦人,但这可能是你的电脑正在尽可能高效运行的第一个信号。
为了让你的电脑尽可能在凉爽且高效的状态下运行,请尝试以下修正操作。
更新 BIOS
在电脑发布后,HP 可能会发布更新的 BIOS 来管理散热风扇、CPU 功耗负载和其他组件。要查看是否有更新的 BIOS,你应该检查电脑当前使用的 BIOS 版本,然后在 HP 驱动程序和下载页面上查找更新。
要查找电脑上的 BIOS 信息,请启动“HP 帮助和支持中心”,并查找系统信息。该实用程序将列出处理器类型(Intel、AMD)和 BIOS 版本。要查找可能更新的 BIOS,请前往“下载和驱动程序”页面,输入电脑的型号和操作系统,然后查看 BIOS 驱动程序的版本号和日期。
更多信息
更多信息可在 HP 官方故障排除网站 找到
6条评论
I had the black screen and just a momentary HDD light. One of my RAM sticks is bad. With that stick out, the DV6700 boots fine and reports 2G of RAM if you look for the number (in "My Computer, I think).
I will get a new 2G stick for it -- maybe 4G, if it will take a 4G. Yes, it runs noticeably slower on 2G.
bloggerccc - 回复 分享
My fan was making noise so I opened it up to clean it. After closing it, the laptop boots for only few seconds( black screen, only touchpad light is on, fan is on) but eventually, everything goes off after seconds. Local technicians have recommended a new motherboard but I want to know if there is any help. If not what type of motherboard dyu recommend. Don't know the laptop's exact name. It has switchable graphics(intel hd 3000 and ati radeon 7400m) , beats audio, fingerprint reader, 8 i7 cpu's, two memory cards, 15.6 inches.
Jerry Asare - 回复 分享
There is an ad from Microsoft entitled CHANGE IS GOOD on my screen and I cannot get rid of it, I’ve rebooted it unplugged it and got no results?
can anyone help
Kit Tisdale - 回复 分享
I had a black screen first lap top try to reboot with noise on fan but nothing show up on the screen now nothing reboot no fan noise nothing just the bleu light goes on 3 sec and off any help?
Tima - 回复 分享
Just bought this laptop and it popped up with an error code and the restarted in the middle of me doing stuff wtf
Juan Luna - 回复 分享