HP Pavilion Wave 600-a010 故障排除

尝试播放任何媒体时，HP Pavilion Wave 都没有声音。

你需要进入设置并输入“音频”。

在弹出的菜单中，选择“管理音频设备”。

在其中，选择 HP Pavilion Wave。然后点击底部的“设置为默认值”按钮，接着点击“应用”按钮。

电脑运行不正常且持续卡死。这导致电脑显示器对鼠标和键盘输入停止响应（电脑显示屏上没有任何变化）。鼠标指针可能一直处于忙碌状态，某些程序可能会停止响应。

按住电源按钮至少五秒钟以关闭电脑。

开启电脑，并立即每秒按一次 F2 键，直到显示 HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 屏幕。

点击“系统测试”，然后点击“快速测试”。

电脑运行不正常，程序或应用程序出现性能问题。尝试启动和关闭 Windows 时存在问题。游戏性能存在问题，某些程序停止响应。

内存 (RAM) 访问

将内存升级至 4GB 以上，或更多以获得最佳性能。

将你的操作系统升级到最新版本。

检查电脑支持的最大内存，并确保升级到更高的数值。

风扇或其他内部组件发出过大的噪音或振动。

硬盘访问

风扇访问

使用压缩空气罐吹走风扇上的灰尘。

确保系统中没有运行大型程序。

可以通过同时按下 Ctrl、Alt 和 Delete 键来实现。

然后会弹出任务管理器。

检查正在运行的程序，你将能确定哪个程序占用了大量资源并将其终止。

使用 Cortana 时麦克风无法工作。

麦克风访问

运行音频疑难解答。

在 Windows 搜索栏中，输入并点击“疑难解答”。

点击“播放音频”。按照屏幕上的说明进行操作。

检查麦克风是否被禁用。

在任务栏上，右键点击音量图标并选择“录音设备”。

点击“显示禁用的设备”和“显示断开的设备”。

选择麦克风并点击“属性”。如果它被禁用，请将其启用。

启用后，将该麦克风设置为默认音频输入设备。

右键点击任务栏上的音量图标，选择“音量合成器”。

将麦克风滑块滑动至 100%，并增强麦克风的灵敏度。

在任务栏上，右键点击音量图标并选择“录音”。

双击麦克风。

要检查音频，请打开“级别”选项卡并向上移动麦克风增强滑块。

要禁用增强功能，请右键点击任务栏上的“音量”图标并选择“录音”。

然后双击麦克风。

打开“增强/效果”选项卡。

勾选“禁用所有声音/系统效果”。

应用设置并再次测试麦克风。

更改麦克风格式。

右键点击任务栏上的音量图标并选择“录音设备”。

双击麦克风，在“高级”选项卡中，选择任意 16 位选项。

Cortana 无法运行或无法正常操作。

在能够使用 Cortana 之前，Windows 需要获得访问你个人信息的权限。

确保你的电脑已连接到安全的互联网。

通过选择“Ask me anything”（询问我任何事）框来打开 Cortana。

在“Anything else I can do?”（我还能做什么？）窗口中，查看 Cortana 执行的任务，然后点击“Cortana can do much more”（Cortana 能做更多）。

在权限窗口中，选择“Sure”（确定）以允许 Microsoft 访问你的个人信息。

出现“Great, thanks!”（太好了，谢谢！）窗口后，点击“Sign in”（登录）（如果你有 Microsoft 账户，请使用你的账户信息登录）。

如果你没有 Microsoft 账户，点击“Create one!”（创建一个！），然后按照创建账户的步骤操作。