HP Mini 110 故障排除

屏幕黑屏，指示灯不亮，按下电源按钮后计算机无反应

将交流电源适配器插入 HP Mini 并连接到已知工作正常的电源。

如果确认是交流电源适配器的问题，可以在此处购买新的电源适配器。

如果其他解决方案均无法解决问题，则可能是主板故障。请更换主板。

屏幕黑屏，或者在计算机似乎仍在运行时黑屏，且在提示下无法重新点亮

如果显示错误消息，请参阅此指南。

如果不是，请先通过按住电源按钮直到计算机关闭来进行硬重置。再次按下电源按钮以重新启动计算机。如果问题仍然存在，请连接外接显示器（你可能需要通过按一次或多次 fn + f2 组合键来切换到双屏模式），然后查看下方内容。

下载并安装来自 HP 的图形驱动程序，点击此处。

按照此处所述，执行内存模块自检。

按照此处所述，执行主硬盘自检。如果自检的任何部分失败，请联系 HP——如果硬盘未通过自检，则可能在保修范围内。如果更换不在保修范围内，请按照硬盘更换指南更换硬盘。

断开并重新连接显示屏的线缆，然后重新启动计算机。如果这无法解决问题，请更换屏幕，按照屏幕更换指南操作。

屏幕上出现黑色或灰色斑点，或者屏幕有明显的破裂

按照屏幕更换指南更换屏幕。

一个或多个按键无法按下、按下后无法回弹、无响应，或表现为好像一直被按下（屏幕上出现一长串重复的字母）

如果重新启动计算机无法解决问题，请参阅下文了解常见原因和解决方案。如果必须在关机前使用键盘以保存数据，请获取一个外置 USB 键盘并将其插入笔记本电脑。

拆下键盘，使用软毛刷或压缩空气罐仔细清理按键下方的污染物和灰尘（市面上有专门用于清洁电脑部件的压缩空气罐品牌）。如果这无法解决问题，请更换键盘。要更换键盘或将其拆下以便更好地清洁，请参阅键盘更换指南。

更换缺失的按键或更换整个键盘。

如果键盘无响应，请先尝试清洁键盘（请参阅上文“按键下方有异物”）。如果这无法解决问题，请按照键盘更换指南操作。

计算机摸起来非常烫手，或者出现有关过热的警告消息。

仔细吹气或使用压缩空气罐清洁电子设备，以清除风扇和散热器周围区域的灰尘（这是覆盖在部分主板上的大块铜板，请参阅风扇更换指南的步骤 10 以获取视觉参考）。要接触风扇，请按照键盘更换指南操作。如果无法充分清洁风扇，请按照风扇更换指南拆下风扇，然后清洁风扇本身以及计算机中风扇安装位置周围的区域。

确保上网本底部的脚垫安装到位，并确保风扇进气口未被堵塞（例如在运行期间长时间放置在有衬垫的布艺表面或腿上）。将笔记本电脑移至坚硬、平坦的表面。如有必要，更换脚垫（请参阅风扇更换指南的步骤 9）。

如果出现过热警告消息且风扇无法启动，则风扇很可能已损坏或故障。请按照风扇更换指南更换风扇。

触摸板无法感应你的触碰，或者光标移动不规律或不可预测

如果重新启动计算机无法解决问题，请参阅下文了解常见原因和解决方案。

下载并安装来自 HP 的触摸板驱动程序，点击此处。

为确保连接器牢固，必须拆卸触摸板。完成后，可以检查并彻底清洁连接处。请按照触摸板更换指南查看如何拆卸触摸板。

用湿布或镜头清洁布擦拭触摸板。

如果触摸板灵敏度过低，它可能无法感应到任何操作。为修复此问题，请参考HP 的指南。

清除卡在触摸板和键盘边框缝隙中或按键下方的任何碎屑。为了使此过程更简单，请按照触摸板更换指南拆下触摸板。