HP HDX 16 故障排除

无论你尝试什么，电脑似乎都无法开机。

检查以下列表，确认你的笔记本电脑在充电时是否已接通电源：

1. 充电器上的电源指示灯已亮起
2. 笔记本电脑上的充电指示灯已亮起

如果充电器上的电源指示灯没有亮起，说明充电器没有从插座获取电力。尝试更换一个插座；如果还是不行，你需要购买一个新的电源线。

如果充电器上的电源指示灯亮起，但笔记本电脑的充电指示灯没亮，则说明笔记本电脑本身存在问题。这些问题可能是：

1. 电池损坏，需要更换
   • 笔记本电脑在连接电源时可以开机，但如果不连接电源就无法开机，或者开机后立即关机。学习如何更换电池。
2. 电源口损坏
   • 即使笔记本电脑连接了电源，也无法开机

如果以上指示灯全部亮起，则说明电池电量不足。让电池充电后再试一次。

你的电脑会自动关机，而且摸起来发烫。

你的笔记本电脑必须放置在合适的位置，以确保用于排出机内热量的通风口不被堵塞。如果你遇到了这个问题，可以考虑购买一个笔记本支架。

笔记本支架可以：

• 将笔记本电脑抬离任何平面
• 减少被堵塞的通风口数量
• 延长系统的使用寿命

这里是有关 HP HDX16 过热问题的 HP 论坛链接。

如果电脑持续发出奇怪的异常摩擦声，这意味着你的风扇需要更换了。

你的电脑能开机，但屏幕甚至没有亮起。

如果屏幕是空白的，请按照下方的指南操作。如果屏幕画面模糊，请继续往下阅读。

当电脑开启时，拿一个手电筒对着屏幕照，并仔细观察。如果你能看到非常微弱的图像，那么你很幸运，这不是因为显示屏排线松动。问题可能出在：

1. 逆变器
   • 高压变压器
2. 屏幕灯管
   • 为背光灯提供照明的灯管。

目前无法判断究竟是哪一个部件出了问题，或者是否两个都有问题，因此我们将从最简单且最便宜的方案开始：更换逆变器。

如果问题不在于逆变器，那么下一步就是更换你的屏幕灯管。

在继续操作前，请务必阅读上面的主题，这会为你节省时间、金钱并避免巨大的麻烦。

如果上述文章的内容不适用于你的情况，那么你将需要检查显示屏排线。它可能只是松了，或者需要更换。

屏幕上的所有图像都显得模糊，不清晰。

这可能意味着以下 4 种情况之一：

1. 你需要一块新的显卡
2. 显示屏排线松动，需要重新连接
3. 显示屏排线损坏，需要更换
4. 显示屏需要更换

最简单的入门方法是将笔记本电脑连接到外接显示器。如果你的笔记本电脑在外接显示器上工作正常，那么你省下了 150 美元以上的费用。如果不行，那你将需要一块新显卡。

如果外接显示器或新显卡都无法解决问题，那么你需要检查显示屏排线是否松动或损坏，并进行更换。如果这依然没有解决问题，那么你需要更换显示屏。

这里是有关屏幕空白问题的论坛链接。

触摸板在一段时间后变得无响应。

这是一个常见问题，通常与 Windows 更新有关。要消除该问题，你将需要通过电脑的控制面板返回到还原点。

我的 WiFi 连接到网络后会随机断开。

几乎所有使用 WiFi 路由器的人都遇到过这种情况。你所要做的就是拔掉路由器的电源 30 秒，然后再插回去。

如果重置路由器未能解决你的问题，那么问题可能出在你的 WiFi 网卡上。首先，按照这个 论坛 中的步骤操作，并联系你的互联网服务提供商，以确保问题不是出在服务或路由器上。如果一切看起来正常，请按照这篇 HP HDX 16-1160US 无线网卡更换 更换你的 WiFi 网卡。