学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
打印故障
打印机无法打印。
墨盒余量不足
由于墨水量过低，打印机可能会很快停止打印。要继续打印，请更换墨盒。
打印机卡纸
打印机无法处理纸张，并显示错误消息。
卡纸
当出现此错误时，可能是进纸盒、出纸盒或墨盒存取区域内卡住了揉皱的纸张。拔下电源线，取出纸盒或打开墨盒存取区域，检查是否有卡纸。小心地取出纸张，然后重新插上电源线。
打印托架无法移动/受阻
打印托架可能被卡纸留下的碎纸片卡住了。拔下电源线，检查并确保打印机内部的所有纸张已清理干净。打开墨盒存取区域，手动将打印托架向左、向右移动，确保其能横跨整个打印机宽度。关闭墨盒存取区域，并重新插上电源线。
虚假卡纸错误
可能会出现错误提示，但并未真正发生卡纸。要重置打印机，请拔下电源线，等待 60 秒，然后重新插上。等待预热过程结束，再次尝试打印。
打印机无法通过 Wi-Fi 连接到电脑
打印机在 Wi-Fi 选项中未显示。
打印机驱动程序
打印机软件可能存在问题。最常用且推荐的操作流程是尝试重新安装无线设置向导。
重启设备
有时需要重置电脑。尝试重启打印机、电脑和路由器。
确保笔记本电脑和打印机都已连接到 Wi-Fi
这是一个 Mac 链接，用于将打印机连接到 Wi-Fi。
这是一个 Windows 链接，用于将打印机连接到 Wi-Fi。
打印效果不佳（出现污点）
打印结果在纸张上留下了大片墨迹。
打印头未对齐
使用打印机的清洁墨盒功能来重新对齐打印头。使用制造商指南 制造商指南。请参考解决方案七及步骤三。
扫描质量不佳
扫描出的文档与原始文档有明显差异。
扫描玻璃
检查扫描玻璃，如果出现裂纹或损坏，则需要更换。请参阅 扫描仪玻璃更换指南。
玻璃脏污
使用喷有玻璃清洁剂的柔软无绒布清洁玻璃。
设备无法扫描
打印机无法扫描文档用于打印。
软件
确保已安装打印机软件。
扫描组件
扫描组件可能已损坏或未对齐，如需更换，请使用 扫描仪组件更换指南。
触摸屏无响应
触摸屏对任何按压都没有反应
触摸屏 LCD 故障
要解决此问题，请先尝试重启设备。如果仍然无响应，请更换触摸屏 LCD。请参阅 LCD 屏幕更换指南。
团队
Cal Poly, Team S1-G6, Livingston Winter 2018 Cal Poly, Team S1-G6, Livingston Winter 2018 的会员
CPSU-LIVINGSTON-W18S1G6
4 名成员
创作了60篇指南
20条评论
all colours print but black not printing. new black cartridge inserted. still not printing the black?
Annabel Wellman - 回复 分享
printer printing off to the right of the page so not all material is legible. What to do?
Judith Holland - 回复 分享
my printer will not print to fill an 8” x 11” sheet of paper but prints way over to the right so half the information is lost. How do I realign the page?
Judith Holland - 回复 分享
please help me or send me where I can get help! toketee1@gmail.com
Judith Holland - 回复 分享
Printer will not print seagate crystal reports
Connie Ashenfelter - 回复 分享