HP Elite Dragonfly Chromebook 电池无法充电

过多的扩展程序、存储空间不足或操作系统故障都可能导致屏幕卡死，且对任何输入完全无响应。

请尝试以下解决方案：

• 等待 30-60 秒。繁重的任务可能会导致死机。

• 移除外接设备。重新连接它们，看看是哪一个导致了问题。

• 强制关机。长按电源按钮 10 秒，然后再次按压以重新启动。

这款笔记本电脑有两个 USB-C 充电口，机身两侧各一个。这些接口用于让 Chromebook 连接外接设备和充电。如果其中任何一个接口受到损坏，Chromebook 可能会在充电或识别配件时出现问题。

如果你发现了上述任何问题，可以按照以下步骤解决。

• 将充电线插入其中一个充电口；如果不行，尝试另一个。
• 检查 USB-C 充电口内部是否有灰尘、碎屑或连接器上的可见损坏。
• 尝试调整充电线，看看能否找到连接点。如果你找到了一个可以工作的角度，则可能需要拆卸并更换该线缆。

Chromebook 依赖外接 USB-C 电源来为电池充电。如果电源损坏、与 Chromebook 不兼容，或者仅仅是输出功率不足，充电器本身将无法提供足够的电量来开启 Chromebook。

• 请在其他使用相同电源的类似设备上测试，以确认充电器是否工作正常。功率过低也可能导致问题，因此请确保电源的瓦数符合设备要求。
• 检查电源适配器本身及线缆，确保没有裸露或磨损的布线。