HP EliteOne 800 G1 故障排除

你的游戏卡住了，或者 Windows 停止响应

散热风扇可能被灰尘或其他碎屑堵塞。这种问题可能是因为在多尘的环境中使用电脑导致的。要解决此问题，请使用压缩空气仔细吹掉散热风扇和通风口上的灰尘。

如果电脑所在的房间温度过高，散热风扇将无法正常冷却内部组件。请将电脑移至大楼内较凉爽的房间，有时只需稍微改变环境气候即可奏效。如果无法做到这一点，请查看下方的故障排除指南。

如果采取上述措施后问题仍然存在，则可能存在硬件问题。测试电脑以查看是否有任何硬件（内存、处理器或图形硬件）出现故障。有关如何使用 Windows 8 进行此测试，请参考 HP 的 硬件测试指南。如果你的散热风扇硬件有问题，请查看维修指南 此处。

你珍藏的《老友记》第三季光盘卡在了光盘驱动器中，无法取出放回盒子里。

这可能只是退盘按钮的问题。你或许可以通过操作系统进行退盘，从而绕过损坏的按钮。前往屏幕左下角的开始菜单，然后选择“我的电脑”。找到驱动器，右键单击并选择“弹出”。如果此方法无效，请尝试手动退盘。

驱动器可能被卡住，无法自行打开。这可能是由于电脑跌落或其他原因导致光盘驱动器周围的中框变形引起的。你可能需要施加压力强行打开它。将回形针或图钉拉直，插入驱动器上的手动退盘孔（光盘驱动器本身上的一个小孔）。这将强制手动打开驱动器。

你的电脑无法开机或无响应。

这可能只是电源线未正确连接的简单问题。请检查电脑背面的电源线连接情况，因为它可能在某个时候被松动了。

墙上插座可能存在故障，无法提供足够的电力。请直接检查为电脑供电的线缆与墙上插座之间的连接。如果连接松动，请尝试房间内的其他插座，或者购买一个插线板以获得更紧密的连接。如果执行此步骤后问题依然存在，则你的内部电源可能出现了故障。请查看指南 此处，了解如何修复此问题。

每次打字时，按键都会卡住，导致输入相同的字符或没有反应

也许在键盘上进食的几个晚上导致碎屑卡在了按键里。这些碎屑碎片会导致按键卡在某个位置。尝试将键盘倒置并轻轻摇晃，让碎屑掉出来。将其翻转过来放回桌面上，刷掉键盘上残留的其他碎屑，然后检查问题是否已解决。

有些碎屑卡在按键下方，需要更大的力气才能松动。在电子产品商店购买一罐压缩空气。使用压缩空气时注意不要倾斜瓶身，以免液体喷出，然后轻轻将其喷入有问题的按键下方和周围。尝试按压按键，如果这没能解决问题，请查看下一个建议。

按键下方可能有粘性物质或阻碍按键按下的东西。使用黄油刀、一字螺丝刀或类似工具撬起有问题的按键。用棉签蘸一点酒精清洁按键槽和按键底部，以去除导致卡滞的物质。完成后，将按键扣回按键槽中将其锁定到位。

当你正在 Facebook 上分享 BuzzFeed 测试题时，键盘第 20 次耗尽了电量

不使用时让鼠标和键盘保持开启状态会随着时间的推移消耗电量。尝试在长时间不使用时使用电源开关关闭鼠标。当无线键盘和鼠标距离主机较远时，信号需要消耗更多电量。不使用鼠标或键盘时，你应该将其移近电脑以缩短信号传输距离。深色和透明表面对于鼠标的移动识别来说很困难，可能会增加电池的负担。不要使用深色鼠标垫或在玻璃上使用鼠标，请改用浅色鼠标垫。