HP Chromebook 14 G6 无法连接 Wi-Fi

如果你的 HP Chromebook 14 G6 在连接 Wi-Fi 时遇到困难，请按照本页面提供的步骤尝试解决。

如果设备被自动分配了 IP 地址，ChromeOS 有时会出现网络连接问题。你可以通过“忘记”Wi-Fi 网络并重新连接来解决此问题。

点击 Wi-Fi 图标： 点击系统托盘中的 Wi-Fi 图标以打开网络列表。

找到受影响的 Wi-Fi 网络： 找到你的 Chromebook 无法连接的 Wi-Fi 网络。点击网络名称以展开连接选项。

点击“忘记”： 展开连接选项后，点击网络名称旁边的“忘记”按钮。这将把该网络从你已保存的网络列表中移除。

重新连接到网络： 忘记该网络后，再次点击 Wi-Fi 图标并从列表中选择该网络。输入正确的密码并尝试连接。

检查连接： 连接成功后，检查你的 Chromebook 是否可以通过 Wi-Fi 访问互联网。

如果你正在使用 VPN 或代理服务，请尝试暂时禁用它，然后再次尝试连接 Wi-Fi。在某些情况下，这些服务可能会与本地网络配置冲突，或与其 IP 地址重叠。

HP 官方网站提供了解决方案：HP Chromebook - 连接功能故障排除 (Windows)

如果缓存文件损坏，可能会导致网络连接问题。清除 Wi-Fi 网络数据有助于解决已保存网络设置导致的问题。

在 HP Chromebook 上清除缓存数据的步骤：

打开 Chrome 浏览器，点击右上角的三点菜单

更多工具

清除浏览数据。

选择“缓存的图片和文件” 并选择一个时间范围（例如“不限时间”）。

如果遇到连接问题，请使用 HP 支持助理检查连接功能。