故障排除 HP Chromebook 11-v011dx
本故障排除页面将帮助你诊断 HP Chromebook 11-011dv 的问题。
屏幕黑屏
“笔记本电脑已开机,但屏幕无任何显示。”
屏幕破裂
仔细检查屏幕是否有损坏,如果开机后屏幕不显示,则说明屏幕已损坏。考虑更换新屏幕。
布线松动
如果屏幕没有损坏且笔记本电脑已开机,则可能是笔记本电脑内的布线松动。请送修处理。
键盘无响应
“笔记本电脑已开机,屏幕显示正常,但无法输入任何内容。”
键盘脏污
用手电筒照在键盘按键下方。如果看到污垢、灰尘或其他杂物,请进行清洁。
按键卡住
如果你在按压某个键时它卡住并持续输入同一个字符,请参考本维修指南进行修复。
电池无法充电
“笔记本电脑能开机,但电池无法充电。”
电池故障
如果充电器已插入但电池无法充电,请按照本维修指南更换电池。
电源适配器故障
插入电源适配器,如果连接过松,请按照本维修指南进行修复。
设备无法开机
“无论怎么尝试,笔记本电脑都无法开机。”
过热
触摸笔记本电脑底部,如果非常热,请静置等待降温。如果之后仍无法正常工作,请按照维修指南修复。
电源按钮失灵
按压电源按钮,如果它没有反应、感觉过松或被卡住,则需要更换电源按钮。
无法使用互联网
“如果你的网络连接正常,但笔记本电脑无法使用。”
无法连接互联网
检查笔记本电脑的所有设置以确保网络已启用。如果仍无法使用,请参考本维修指南进行修复。
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